Пользователь Galaxy S10 из Великобритании сообщила, что её телефон открывается, даже если его пытаются разблокировать отпечатком пальца, не зарегистрированным в телефоне.
Samsung признал проблему, и объявил о скором выпуске программного патча, призванного исправить уязвимости в системе безопасности.
Несмотря на заверения техногиганта, новость о возможности несанкционированной разблокировки телефонов вызвала некоторую панику. В свою очередь, южнокорейский онлайн-банк KaKaobank посоветовал своим клиентам отключить блокировку отпечатков пальцев, до тех пор, пока проблема не будет решена.
Кстати, девушка, нашедшая проблему, сказала, что это стало происходить после установки на телефон сторонней защитной плёнки. Но, Samsung до сих пор не может выяснить, что действительно является причиной проблемы, поскольку телефон использует ультразвуковой датчик в Galaxy S10 для обнаружения отпечатка пальца. Поэтому, Samsung просит покупателей использовать одобренные защитные устройства, потому что пластиковые или силиконовые защитные пленки могут препятствовать обнаружению отпечатков пальцев.
Samsung сказал: «Мы рекомендуем всем клиентам использовать авторизованные аксессуары Samsung, специально разработанные для продуктов Samsung ». До появления нового патча безопасности вы можете использовать систему разблокировки лица Samsung.
Samsung Galaxy S10 был выпущен в марте этого года. Впервые, проблемы с этим телефоном появились в июле, когда Samsung выпустил свое обновление, в результате которого Galaxy S10 и Galaxy S10 Plus перезапускались и запрашивали PIN-код. В результате ввода PIN-кода телефон перезагружался и снова запрашивал PIN-код.