Фразы, которые ни в коем случае нельзя говорить, если хочешь быть властным и сильным человеком.
Никогда не говори:
1)"Извините, я опоздал", в место этого скажи:
"Спасибо, что подождали".
2) "Извините за беспокойство"
Вместо этого скажи так:
"Есть минутка поговорить?"
3) "Извините, я забыл об этом"
Скажи так:
"Спасибо, что обратили внимание на это".