Думаю многие сталкивались с тем, что вроде бы при одной и той же "звездности" в одной гостинице в номере будет и чайник, и халат, а в другой даже на этаже кулера с кипятком не найти. Что это, невиданная щедрость одного отеля или явное нарушение в другом?
Возможно не все знают, что существуют требования стандарта для тех или иных видов номеров, и если вы заметили, что ваш номер не соотвествует этому стандарту, то имеете право требовать замену или приведения номера к установленной норме.
Ниже будет шпаргалка, которую можно сохранить и использовать при бронировании гостиниц.
Я рассмотрю самые популярные номер, который чаще всего бронируют в поездках - стандарт. Этот номер может быть как двухместным, так и одноместным, разница лишь в количестве спальных мест.
Номера "Стандарт" бывают аж 5 категорий.
1 категория - номер из одной комнаты с санузлом, может быть одно -или двух местным
2 категория - номер из одной комнаты с неполным санулом ( без душа или ванны) , может быть одно -или двух местным
Остальные категории это уже ближе к общагам или хостелам, когда в комнате много народа, а удобства "во дворе"
Что же должно быть в номере "стандарт"?
- потолочное освещение и прикроватные светильники
- настольная лампа и дистанционный выключатель освещения в номере первой категории в гостиницах 4-5*
- фонарь карманный электрический ( ни разу такого не встречала ни в одной гостинице)
- цветной телевизор с пультом ДУ в номерах рервой категории в гостиницах от 3*
- мини-бар в номерах первой категории для гостиниц от 3*
- размеры кровати: 80х190 / 160х190 для всех категорий номеров в гостиницах до 2* 90х200/ 160/200 для номера первой категории в гостиницах от 3* и выше
- ковры/ковровое покрытие в номерах первой категории в гостиницах от 4*
- прикроватный коврик при отсутствии коврового покрытия
- шкаф с полками и вешалками не менее 5 вешалок на человека
- розетка в комнате
- розетка рядом с кроватью в номерах первой категории в гостиницах от 3*
- плотные занавески или жалюзи
- большое зеркало ( в полный рост)
- щетки для одежды и обуви, рожок для обуви
- ключ для открывания бутылок
- графин и стаканы для всех номеров, кроме первой категории в гостиницах 4-5* и в гостиницах 3*, если в ней больше 50 номеров
- набор посуды для мини-бара при наличии мини-бара в номерах первой категории в гостиницах от 3*
- зеркало над умывальником большого размера в номерах первой категории в гостиницах 4-5*
- занавес для ванны/душа в номерах первой категории
- коврик в ванной под ноги в номере первой категории
- фен в номерах первой категории в гостиницах от 3*
- халаты/тапочки банные в номерах первой категории в гостиницах 4-5*
- мыло во всех номерах
- шампунь в номерах первой категории в отелях от 3*
- зубная паста/щетка в отелях 4-5*
- туалетная бумага в номерах первой-третьей категории
- площадь одноместного номера в гостиницах до 2* - 9 кв.м; 3-4* -12 кв.м; 5* - 14 кв.м
- площадь двухместного номера первой/второй категории в гостиницах до 2* - 12 кв.м; 3-4* - 15 кв.м; 5* - 16 кв.м
Я выбрала основные, на свой взляд, моменты. Более подробные требования к номерам можно посмотреть в "Положении о классификации гостиниц" от 16.02.2019 года
О том, чем отличаются требования к гостинице 3* от гостиниц 4* и 2* я написала ТУТ
И о чайниках. Как ни странно, но нигде они в перечень необходимого оборудования не входят, так что наличие или отсутствие чайника в номере исключительно на усмотрение администрации отеля. Хотя лично для меня именно он часто является основным пунктом при выборе между равноценными вариантами бронирования.
А какие номера предпочитаете вы и что для вас главное при выборе номера?