Я понимаю, что таких статей в просторах Интернета - "гигантский поезд и маленькая тележка". Но лучше их будет очень много, чтобы хоть одна статья помогла не отдать свои кровные мошенникам.
Моя история
Вчера мне снова позвонил мошенник. Раз 6 наверное за год. И все с разных номеров, а не с официального номера Сбера. Но, к сожалению, бывают и звонки якобы с официального номера Сбербанка 900. Обычно всё строилось на том, что кто-то из другого города зашел в мой личный кабинет и пытается перевести деньги с моего счета другому человеку. И один раз я, к сожалению, лишилась большой суммой денег. И от части моя вина в этом тоже есть. Но речь сейчас не об этом.
Первый раз со мной "поменяли схему". Позвонил левый номер и представился сотрудником Сбербанка. Ну как представился... Имя даже не назвал, сказал просто со Сбера.
Дальше последовал такой диалог:
- Здравствуйте! Вас беспокоят со Сбербанка. Вы оставляли с приложения Сбербанка заявку на потребительский кредит, она одобрена, но скажите, пожалуйста, почему на карту другого банка?!
- Здравствуйте! Никакой кредит мне не нужен, ничего не оставляла, в приложение сегодня даже не заходила!
Далее поникшим голосом:
- А, ну хорошо, разберемся...
И сбросил трубку.
Я сразу же позвонила на официальный номер Сбербанка, потому что разговор получился странным, меня не пытались развести на дальнейшие действия с картой или переводом денег и я испугалась "а вдруг и правда была попытка взять кредит на моё имя?!". Девушка попросила полностью описать разговор и подтвердила мою догадку, что это мошенник. И скорее всего начинающий или в первый раз ему сказали нет, раз сразу быстро сбросил. Далее меня попросили заполнить форму на сайте Сбербанка об этом телефонном звонке, чтобы они разобрались с этим номером.
Что делать, если Вам позвонил Сбербанк с другого номера?!
При вопросе "Почему звоните не с официального номера 900?", если телефон левый, отвечают "Мы служба безопасности Сбербанка и можем звонить с другого номера. Это прописано у Вас в договоре в таком-то пункте (понимая, что у человека под рукой договора нет, чтобы посмотреть и Вы не пойдете его искать, чтобы убедиться). Если не верите, можем прислать СМС с номера". Так что спрашивать "Почему?!" бесполезно.
К сожалению, бывают звонки и с номера 900. В век технологий номер подделать легко, так что лучше сказать "я занят, перезвоню сам" и самим перезванивать. Рассказываете ситуацию оператору, спрашиваете правда ли пытались перевести деньги и спрашиваете что делать.
Так же на сайте Сбербанка есть раздел об телефонных мошенничествах и как себя уберечь.
Надеюсь, что моя статья поможет хотя бы одному человеку не попасться на уловку мошенников. Спасибо, что дочитали мою статью и буду рада если зайдёте в мой Instagram:)