Преимущества бюрократической организации
Бюрократические системы относительно эффективны, предсказуемы, стабильны и достигают последовательных результатов, которые известны и ожидаемы. Они подчеркивают и поощряют развитие опыта и навыков, а клиенты бюрократических организаций могут рассчитывать на равное отношение в соответствии со стандартными операционными процедурами.
Бюрократические организации выгодны для деятельности, которая:
следует выполнять регулярно и регулярно,
требуются стандартные результаты, т. е. результаты, которые являются последовательными и предсказуемыми.
Недостатки бюрократической организации
Бюрократические организации не подходят для многих сфер человеческой деятельности (особенно творческой деятельности, искусства ).
Многие организации страдают от чрезмерной бюрократии. Необходимо адаптироваться к социальным изменениям, поэтому необходимо дерегулирование - уход государства из определенных сфер или бюрократии - повышение производительности, улучшение контактов с населением
Несостоятельность и ненадлежащее использование бюрократии - это результат патологии бюрократических организаций. Даже если установленные процедуры, методы, правила и задачи изменятся, это изменение будет отложено из-за жесткости.
Из-за асимметрии информации специалисты могут вести себя так, что ставит под угрозу цели организации и для их личной выгоды. Бюрократы «неконтролируемы», поэтому может случиться так, что интересы организации окажутся на втором месте после личных интересов бюрократов.
Традиционные бюрократические институты работают относительно удовлетворительно при условии, что окружающая среда стабильна, задача относительно проста, каждому гражданину требуются одинаковые услуги, а качество услуг не является самым важным критерием. Однако реальная ситуация не соответствует этим предположениям, внешняя среда меняется все быстрее и быстрее ( глобализация и давление на гибкость экономических институтов, информационное общество и рост осведомленности общественности, увеличение числа высококвалифицированных работников, которым требуется автономия в работе, разнообразие потребностей людей). «В настоящее время, наверное, самая большая проблема - это большое количество чиновников.