Дракой много не добьешься, но с помощью уступок получишь больше, чем ожидаешь

Несколько советов от Дейла Карнеги, мастера налаживания коммуникаций. Возьмите на заметку, но лучше всего - применяйте и в жизни. Обычно это забывается в самом разгаре спора, но не сдавайтесь, запишите и практикуйте:

1. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.

2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.

3. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

Если мы правы, давайте попробуем переубедить людей вежливо и тактично, если же ошибаемся — а это, по правде говоря, случается на удивление часто, — то давайте признавать свои ошибки быстро и охотно. Такой метод не только даст поразительные результаты, но и — хотите верьте, хотите нет — при определенных обстоятельствах следовать ему гораздо приятнее, чем пытаться защитить себя.

И еще раз для запоминания:

Дракой никогда много не добьешься, но с помощью уступок можно получить больше, чем ожидаешь.