С одной стороны формулировка «вы хороши, но другие кандидаты были лучше» демотивирует, с другой же толкает расти и развиваться, не останавливаясь на достигнутом.
Отказы бывают разными и по виду отказа можно дополнить своё представление о компании на будущее. Так короткие штампованные фразы менее приятны, чем развёрнутый ответ с указанием причины, который запомнится на долго. Отдельная