Несколько дней назад возвращались с мужем с заказа (занимаемся химчисткой мягкой мебели).
Возле подъезда, пока выгружали оборудование из машины, подошла соседка из другого подъезда, стала рассказывать, что на новогодних каникулах у неё гостили маленькие внуки и мебель вся перепачкана. Требуется химчистка нескольких предметов, в том числе углового дивана и кухонных стульев.
И по возможности, срочно, поскольку в следующие выходные ей нужно принимать гостей по случаю дня рождения мужа, а с такой грязной головой и мебелью и гостей стыдно в дом позвать.
У меня в Вотсапе был в процессе обсуждения заказ, который я думала назначить на следующий день, но тот заказчик не обозначал срочность, поэтому я назначила его на имеющееся свободное время через неделю, а соседке предложила время на завтра.
Она обрадовалась и мы вместе поднялись к ней оценить работу.
Сумма заказа получилась «приличная», я сделала ещё скидку 15% по-соседски, итого озвучила цену 5900 рублей. Хозяйка сказала, что ее все устраивает, поблагодарила за скидку и мы попрощались до завтра.
На следующий день мы с мужем отправились на заказ к соседке, загрязнений после погостивших внуков было действительно много, мы работали вдвоём около 4,5 часов.
Результатом хозяйка осталась очень довольна, ходила из одной комнаты в другую, восхищенно сложив ладони и «щебетала», как она любит чистоту в доме.
Пока мы собирали своё «добро» после работы, соседка «завела разговор»:
Ребята, только я рассчитаюсь в пятницу, у мужа зарплата будет, я вам переведу. Ну мы же соседи! Не переживайте, я все отдам.
А было воскресенье. Я рассчитывала на эти деньги, мне не хватало, чтобы оплатить купленную мебель, которую должны были привезти.
Я сказала соседке, что было бы неплохо обговорить этот момент сразу при заказе, мы бы решили, как нам распланировать работу, чтобы всем было удобно. Ведь из-за ее «срочного» заказа я перенесла другой заказ, который принёс бы мне деньги уже сегодня.
Пришлось воспользоваться кредиткой для оплаты своей мебели, хорошо, что она у меня есть!
Я всегда готова пойти на встречу заказчикам, да и соседям, но все-таки нужно знать меру.
Если заказчики живут со мной в одном доме, это не делает меня обязанной ставить их интересы выше своих, думаю, я не обидела их предоставленной скидкой.
Были у вас ситуации, когда люди злоупотребляли «соседскими» отношениями?
Расскажите в комментариях и подписывайтесь на мой уютный блог!