Служба поддержки Яндекс такси, что с ней не так? Это боты или люди?

Приветствую вас, дорогие читатели и подписчики канала Борт 262.

Как вы уже знаете, сейчас я временно не работаю по причине перелома плюсневой кости в стопе левой ноги, как это случилось, можно прочитать здесь: Как я сходил в сауну с друзьями и что из этого вышло

И вот сейчас, когда времени полно, решил написать в службу поддержки, описать свою проблему и узнать, можно ли сохранить все свои приоритеты на следующий месяц, ведь в январе я вряд ли смогу выйти на линию.

Многие могут сказать, что зря писал, что ответ очевиден. Да, ответы были ожидаемы, но мне стало интересно, на каком этапе все остановится.

Скажу сразу, было всего 3 чата, вопросы задавал по-разному, но вот ответы шли один в один. То что это отвечают боты, стало понятно сразу. Так же стало понятно, что разработчики не особо заморачивались по количеству вариантов ответов. На разные вопросы ответы были одинаковые.

Это уже третий чат

Это ответ на мою просьбу оставить за мной уровень в следующем месяце

Еще раз повторил свою просьбу

Эту байку про доступность некоторых функций для "некоторых" водителей, известна всем, только не известно, кто это "некоторые" водители.

Таким ответом поддержка пытается закончить разговор

После таких сообщений, многие думают, что им ответил реальный человек, но это снова бот

И на этом вопросе бот завис на более, чем 15 часов, а потом чат просто закрыли.

Сейчас продолжаю писать в службу поддержки, что и как ответят дальше напишу в следующей статье.

На этом всем до свидания, не болейте, берегите свое физическое и моральное здоровье, до новых встреч!!!

Борт 262.