В этой статье я расскажу личный опыт покупки кофемашины.
На носу юбилей мамы, вспомнив, что она любит кофе, я твёрдо решила - кофеварка.
У меня никогда не было кофемашины и я не знала какую лучше выбрать: капельную, капсульную или рожковую.
Просидев уйму времени на всех возможных сайтах и взвесив «за и против», остановилась на рожковой.
Что нужно знать при выборе рожковой кофемашины? Или критерии при выборе кофемашины
Для получения вкусного напитка как из кофейни мне требовалось:
- Давление 15 бар
- Объём воды более 1 литра
- Высота кружки не менее 11 см (в нашей семье из маленькой посуды не пьют)
- Максимально простое приготовление капуччино, латте и т.д.
- Бюджет 10 000-15 000₽
Финальный список кофеварок
Garlyn L70
Автоматическое приготовление капучино, объём 1,4 литра, давление 15 бар, капучинатор, цена 14 890₽.
REDMOND RCM-1511
Автоматическое приготовление капучино, объём 1,4 литра, давление 15 бар, цена 12 299₽.
De'Longhi ECP 33.21
Ручное приготовление капучино, давление 15 бар, объём 1 литр, цена 12 900₽.
Выбор пал на REDMOND RCM-1511. заказ оформила через DNS, курьер привёз товар, оплатила. Довольная повезла через неделю машину маме в другой город.
И тут началось самое интересное...
Подключила к сети, налила воду, в отсек для приготовления капучино - молоко, насыпала кофе в рожок. В инструкции сказано, что нагрев кофеварки занимает около минуты, но прошло 5 минут, а кнопки все ещё мигают. Выключила и включила снова. Теперь горели только кнопки эспрессо и двойного эспрессо. Другие клавиши не мигали и не реагировали. Я на молоко грешила и воду вместо воды залила, но безуспешно, не работала даже кнопка очистки.
😤😳😰😱Такая стыдоба! Привезла подарок не юбилей, не проверила, чтобы не испортить товарный вид, а агрегат не работает!
С горем пополам дозвонилась до сервисного центра DNS, они объясняют, что им потребуется 20 дней для выяснения причины неисправности, деньги вернуть сразу не могут, потому что товар должен быть исправен 🤨
Я успела вернуться от родителей в город, где покупала товар, и пришла на 13 день в сервисный центр. Через 5 минут вышел менеджер с вердиктом- «нет контакта с капучинатором, мы можем вернуть вам деньги!», выдали документы, отправили в ближайший магазин, где мне провели возврат. Невероятное счастье, потому что не пришлось ждать 20 дней, я выдохнула.
Сейчас дилемма...я все ещё хочу эту кофемашину, но ее цена за 2 недели выросла на 3000₽😁 или может поискать ещё?
А у вас были казусные ситуации с подарками?
