Друзья! Хочу поделиться секретом (а может кто-то и знает), который может пригодиться вам любом путешествии или командировке.
Если вы забронировали гостиницу через одну из популярных систем бронирований, а вас отказываются селить по какой-либо (надуманной) причине, а взамен не предлагают ничего толкового в замен, то например у букинга есть замечательная штука, которую они не любят особо афишировать. Называется она - поиск подходящей вам гостиницы в той же категории или в том же районе. Даже если предложенный вариант будет дороже, вам система бронирования вам компенсирует разницу.
Что делать то?
После отказа в заселении от первого средства размещения звоним на горячую линию системы бронирования, описываем ситуацию и просим найти альтернативный вариант. Секрет заключается в том, что вы смело можете сколько угодно раз отказываться от предложенной замены, пока цена на предложенную гостинцу не вырастит скажем раза в три. Разница в цене компенсируется системой бронирования, а счёт на оплату выставляется первому средству размещения спустя пару месяцев. Это точно работает в букинге, островке. В Airbnb я лично получал компенсацию не более 15 % от разницы в цене.
В такую ситуацию я например, попадал несколько раз, когда путешествовал по Малайзии. Ушлые люди размещают несуществующие квартиры в букинге, после чего в день заезда сообщают, что мол в квартире нет горячей воды или несут ещё какую то ересь и предлагают альтернативу, но которая уже в три, а то в во все 10 раз дороже. В итоге несколько раз я проживал в шикарных квартирах по цене 10 тысяч рублей в сутки, вместо первоначальной 1000 за первую бронь. Спасибо, добрые малазйские люди, за шикарный отдых ;)))
На самом деле просто так получалось, специально конечно же я не бронировал ничего чтобы потом провернуть такую схему. Я просто знаю, что всегда смогу отстоять свои права :) Конечно это работает только в тому случае если вы бронируете через известные сервисы или как минимум на сайте отеля.
Ах, да, что там по премиальному отелю, о котором пестрит заголовок?
Так вот сидел я пару недель назад и захотел порадовать немного себя и свою жену, устроив романтик в каком-нибудь премиальном отеле в Турции (уже с ноября мы тут зимуем, даже получили туристический внж, который позволяет тусить здесь годик без выезда, потом можно продлить)
Знаю я одну отличную отельную сетку, скачал их приложение, нашел выгодную цену на один из отелей. Стоит это удовольствие около 7000 рублей в сутки (что довольно даже низко, обычно ценник выше) Забронировал. Долго ждал списание с карты, но вместо этого получил сообщение о том, что отель оказывается закрыт аж до 1 марта в связи с реконструкцией и они будут рады нас переселить в другой отель из их сети. Только они забыли добавить, что другой отель очень старый (1990 года постройки, хоть и реконструкция была в 2011) но отзывы там хромают, халаты с дырками, уборка так себе и в общем отживает последние дни.
На что я им любезно ответил, что как бы нельзя продавать отель который закрыт и то что они мне предлагают мне не подходит по таким-то причинам и предложил им загладить свою вину, например предложив мне еще варианты. А как я знаю, вариантов в такой ценовой категории у них больше нет. Что же они будут делать? Я конечно догадывался.
Спустя пару дней мне присылают письмо, а не хочу ли я пожить в их самом дорогом отеле по той же цене, что я забронировал?
Чтобы вы понимали, стоимость трёх ночей в этом отелей начинается от 66 тысяч рублей на мои даты, моя же бронь стоит 22 тысячи, по этой цене я и буду жить.
Конечно же я согласился, через некоторое время мне прислали финальное подтверждение;)
Боритесь за свои права! Кому нужна помощь, обращайтесь, я великий нагибатель всех отелей ;)