10 уроков по привлечению аудитории от одного из самых эффективных спикеров мира
Я знаю, что некоторые из вас начинают изрядно уставать от встреч в Zoom, но я хочу вдохновить вас возможностью того, что умеет Zoom. На прошлой неделе у меня была возможность помочь провести мероприятие под руководством Тони Роббинса, мероприятие Zoom, которое длилось 45 часов - четыре дня, от 10 до 12 часов в день - с участием 30 000 человек.
И вам может быть интересно, как это было?
Это было потрясающе. Фантастика. Изменились жизни людей. Четыре дня длился, и даже после более чем 40 часов в Zoom, когда было 11:30 ночи, у нас все еще было более двадцати тысяч человек. Будут ли люди делать это во время ваших встреч с Zoom?
Если вы не знакомы с Тони Роббинсом, обычно он проводит большие личные семинары, на которые люди приходят и проводят долгие часы, размышляя о своей жизни и размышляя о своей психологии. Во время этих занятий они выясняют, каковы их цели и как они собираются переделать свою жизнь в будущем.
«Я хочу осознать тот факт, что на этой платформе возможно гораздо больше, чем скучные встречи, которые вы проводите прямо сейчас».
Тони не участвовал в личных мероприятиях последние четыре или пять месяцев из-за коронавируса. И теперь он впервые проводит мероприятие полностью на Zoom и демонстрирует всем, что возможно в этой среде.
Это наша новая среда лидерства, будь то Zoom, Webex, Teams или что-то еще, что вы используете. Нам нужно осознать тот факт, что на этой платформе возможно гораздо больше, чем скучные встречи, которые вы проводите прямо сейчас.
Я хочу выделить 10 вещей, которые Тони сделал на своем чрезвычайно успешном мероприятии, а затем предложить еще несколько идей, которые вы можете применить к своим собственным собраниям Zoom.
Итак, что же сделало Тони таким успешным?
1. Он использовал музыку. Когда к нам присоединились люди, играла музыка. Он использовал музыку повсюду, как и во всех своих личных выступлениях. Музыка - это возможность взволновать людей. Это поднимает аудиторию в прекрасное состояние и вызывает у них эмоциональное состояние, поэтому они более подготовлены к взаимодействию.
Когда во время спортивных мероприятий и политических митингов играет музыка, это не только для развлечения, но и для создания оптимистичного настроения и влияния на поведение публики. Организаторы хотят, чтобы люди были полностью вовлечены и активно участвовали. Когда они это сделают, они будут больше радоваться и станут более отзывчивыми.
2. Он велел людям держать свои камеры включенными, чтобы он мог видеть публику. И не только это, он смотрел на них. Иногда мы проводим презентации в Zoom, и у людей могут быть камеры, но мы даже не смотрим на них. Мы смотрим на собственные слайды. Очень важно подключиться к своей аудитории. И Тони проделал потрясающую работу, час за часом.
Он умел поддерживать разговор. С самого начала Тони внушил им, что все они были частью дискуссии. Это был компромиссный диалог.
3. Он встал. Сидя за своим столом, он не устроил 45-часовую трансляцию. И он не только встал, но и заставил встать всех в своей аудитории. Не постоянно, но регулярно. Он заставил их встать. Он поддерживал их занятость и физическую активность. То, что это виртуальная встреча, не означает, что мы должны все время сидеть за своим столом.
4. Он общался с людьми, используя различные инструменты, доступные в Zoom. Он заставлял людей показывать ему вещи на экране. Если они соглашались с ним в чем-то, он просил их показать ему большой палец вверх. Если они были на этой стороне вопроса, он сказал им показать ему номер один. И если они были на той стороне вопроса, они показали ему номер два. Такие простые вещи заставляли людей чувствовать себя вовлеченными в использование камеры.
Это очень мощно не только потому, что создает диалог, но и потому, что дает людям активную роль в наших онлайн-встречах.
5. Тони активно пользовался чатом. Он задавал вопрос. Он говорил: введите свой ответ, и 20 000 человек вводили свою информацию в окно чата. Конечно есть нюансы в том, как это сделать, чтобы чат не стал неуправляемым. Но использование чата и побуждение людей обмениваться информацией и контентом - еще один фантастический способ поддерживать интерес людей.
6. Он «поработал» камерой. Он не всегда смотрел в камеру одинаково. Иногда, когда что-то было действительно важным, он подходил прямо к камере и разговаривал со своей аудиторией. Иногда он возвращался сюда, иногда он смотрел туда. Он умно использовал камеру. Конечно, у него в этом большой опыт. Но вы можете получить такой же опыт.
7. Он ограничил количество используемых слайдов. Да, были случаи, когда он переходил к слайдам, но это было коротко, потому что он понимал, что самый эффективный способ общаться с людьми - это смотреть им в глаза. Он не полагался на красивую графику, чтобы установить связь со своей аудиторией. Вместо этого он просто говорил с ними напрямую, как если бы они были прямо перед ним в студии, и сводил визуальные эффекты к минимуму.
8. У людей была доступная поддержка. Так что даже пока Тони говорил, вы могли щелкнуть маленькую поднятую руку в Zoom, и у него были люди, помогающие поддерживать собрание, которые общались с людьми в чате. В случае необходимости людей приглашали в другую частную беседу, если у них были вопросы или если им требовалась поддержка. У них всегда была возможность получить помощь.
«Используйте перерывы. Дайте людям возможность и опыт общаться с другими людьми в небольших группах, а затем верните всех в большую группу ».
9. Он использовал перерывы. Если вы не используете перерывы в Zoom, пора вам это сделать. Это один из самых мощных инструментов на платформе, особенно если вы собираетесь на встречу с семью или более людьми. Трудно вести эффективный разговор, когда у вас столько людей одновременно, поэтому он разбил людей на группы по пять, шесть или семь человек и поделился результатами упражнений, над которыми они работали.
Дайте людям возможность и опыт общаться с другими людьми в небольших группах, а затем верните всех в большую группу. Это не только облегчает ваш рабочий процесс, когда у вас большая удаленная группа, но и гарантирует, что все будут услышаны.
10. Наконец, он помогал людям выполнять работу. Знаете, нам не обязательно использовать встречи Zoom только для разговоров. Мы можем использовать онлайн-встречи как место, где действительно можно добиться своей цели. Тони дал людям упражнения, рабочие тетради и вопросы для заполнения. Он заставил их сотрудничать друг с другом. Он заставил их работать независимо. Все это было частью процесса, заставляющего их задуматься о том, как изменить свою жизнь, что является конечной целью онлайн-мероприятия.
Тони Роббинс - мастер использования технологий для эмоциональной связи с онлайн-аудиторией. Благодаря этой связи он может четко передать свое сообщение и получить желаемую обратную связь от очень заинтересованной группы людей. Мы все можем поучиться у Тони и, размышляя на высоком уровне, начать выводить наши собрания Zoom на новый уровень на основе его методов.
Какой у вашей компании опыт работы с видеоконференц связью? Какие шаги вы предприняли, чтобы онлайн-встречи были эффективны для всех?