Добрый день, дорогие читатели. Сегодня пост о том, как можно вдохновлять других людей на изменения с помощью похвалы.
Если честно, то этот пост я пишу в первую очередь для себя, чтобы не забыть. Я отношусь к тему людям (и начальникам), которые если ничего не сказали, значит считай похвалили. Для того, чтобы похвалить кого-то, мне нужно сделать для этого сознательное усилие – вспомнить вовремя, сформулировать мысль, выбрать момент и, наконец-то, высказать. Всегда слегка завидовала тем, у кого похвала и комплименты получались легко и сами собой. Хотя, конечно, это в первую очередь навык, который можно и нужно развивать.
Тем временем похвала – один из мощнейших способов влияния на других людей и прекрасная возможность замотивировать их на то поведение или действие, которое хотелось бы получить. Но делать это тоже нужно правильно, как оказалось. Вот 6 правил, которые я для себя сформулировала:
- Хвалить нужно за желаемое поведение, даже если оно редкое. Например, если подчиненный все время опаздывает, а тут вдруг пришел вовремя, это обязательно стоит отметить. Или если мы хотим, чтобы дети убирали за собой игрушки, нужно хвалить их, когда они это сделают, а не ругать, когда не сделают.
- Хвалить можно и нужно авансом. Особенно хорошо работает для детей и тщеславных мужчин (ну они считай как дети). «Ты же такой умный / умелый / аккуратный и т.п., ты обязательно справишься с …». Главное, чтобы похвала была искренняя, а не выглядела как сарказм. Тогда человеку захочется соответствовать образу и высокому о нем мнению.
- Никогда нельзя сравнивать с другими. Фраза «Ты был сегодня лучше всех!» коварна и вредна, потому что она создает ощущение, что успех человека зависит от окружающих, а не от него самого. Был лучше почему – сам такой хороший или другие такие плохие? А в другой аудитории успех уже повторить не получится? Лучше отмечать при похвале, что именно позволило человеку добиться успеха. «Ты прекрасно выступил – уверенно держался на сцене, превосходно знал материал и сумел удержать интерес публики».
- Хвалить всегда лучше изначальную причину, а не результат. То есть отмечать те качества, которые лежат в основе. Например, «Ты такая внимательная, нашла столько опечаток при вычитке текста!», а не просто «Ты очень качественно вычитала текст».
- Хвалить других людей за вклад в личный успех. В принципе практически не бывает индивидуальных достижений. За каждым успешным руководителем, спортсменом, актером стоят их команды, наставники и группа поддержки. Поэтому набившая оскомину фраза на вручении Оскара «Я бы хотел поблагодарить своих родителей, режиссера и далее по списку» имеет большой смысл и позволяет успешным людям стать еще более успешными за счет энергии благодарности.
- Похвалы много не бывает. Не надо бояться кого-то перехвалить, это очень тяжело сделать. Большинство людей склоны к самокритике и скепсису насчет своих способностей (спасибо нашей системе образования, менталитету и корпоративной культуре большинства компаний), поэтому они скорее поверят критике, чем похвале. Но именно похвала стоит на первом месте в списке нематериальной мотивации и обязательных условий, делающих любую работу приятной. Даже если сказать уборщице, что она прекрасно моет пол, она от этого станет счастливее и будет мыть еще лучше.
Одно американское исследование показало, что 30% людей - «потенциально позитивные люди». То есть они бы были позитивными, но не проявляют этого на работе или в личной жизни. Причины могут быть разными. Кто-то стесняется, кто-то боится выглядеть глупо, кто-то считает, что для выражения радости нужен весомый повод, а «смех без причины – признак дурачины».
Простой похвалой мы можем вытащить на свет этих скрытых оптимистов и тогда позитивных людей вокруг нас станет больше. А чем больше в нашем окружении счастливых и радостных людей, тем счастливее и радостнее становимся мы сами. Так что в конечном итоге все равно все сводится к личной нашей пользе. Это называется здоровый эгоизм на пользу обществу ;о))
Спасибо, что дочитали до конца. Надеюсь, кому-то мой список пригодиться. Буду благодарна за лайки и подписку, и до новых встреч на канале! ;о))