НЕМНОГО ПРЕДЫСТОРИИ
Так как у нас в соседней деревне, где я училась, школа только до 9 классов, по окончании я пошла учиться в Лицей на торговое отделение (Продавец-контролер-кассир, потом с перерывом на Товароведа).
Почему такая профессия спросите Вы? Я с деревни, в городе была редко и не знала куда идти. Хотела бы в медицинский, но хоть хорошо и училась с ЕГЭ было всё печально (не тот склад ума, а кто в классе учились не очень - хорошо сдали ЕГЭ).
Многие мои друзья и знакомые "угорают" по поводу этого:
Разве на продавца нужно учиться? :) Что там такого сложного?
Вы не поверите, но нужной информации очень много, некоторые продавцы о ней даже не догадываются, работая годами.
Чем отличаются продавец (продавец-консультант, кассир, контролёр), который отучился по профессии, и который не учился?
Продавец, который не учился, он не знает:
- Сроки и условия хранения товаров.
- Нормы естественной убыли.
- Списание.
- Из чего состоит тот или иной товар.
- Правила эксплуатации приборов и электронно-вычислительных машин. Подготовка их к работе.
- Охраны труда.
- И самое главное СВОИХ ПРАВ (Трудовой Кодекс).
К сведению: не только многие работники (не важно даже какая профессия), но и начальники без образования и опыта либо не знают, либо заведомо нарушают права РАБОТНИКА.
ДАЛЕЕ РАССКАЖУ, ГДЕ РАБОТАЛА И ЧТО ИМЕННО ТРЕБОВАЛА ОТ РАБОТОДАТЕЛЯ (НАЧАЛЬНИКА).
ПРОДАВЕЦ МЕЛКОЙ РОЗНИЦЫ (ИП):
Зарплату обещали 5000 рублей, отработала месяц, начальница (ИП) считает зарплату: 5000 делит на 30 дней в месяце, чтобы определить сколько стоит 1 день, далее полученную сумму умножает на количество отработанных дней.
Я шокированная спрашиваю:
А почему я отдыхаю за свой счёт?
Начальница с удивлением:
Всмысле?
Я объясняю:
Я отдыхаю один раз в неделю, в месяц 5 раз (зависит от месяца 4-5), следовательно от 30 нужно отнять 5, а уже потом 5000 делить на 26 (27) дней и умножить на количество отработанных дней.
Начальница была удивлена, а старший продавец ШОКИРОВАНА, она так отработала до этого с выходными за свой счёт - 3 года...
С момента моего прихода оплата труда стала, как я сказала, без учёта выходных.
ОФИЦИАНТКА И КАССИР В ПИЦЕРИИ (ИП):
Здесь график работы был: два дня по 12 часов и 1 день ненормированный (в зависимости от количества посетителей) и я с первого дня почасовку фиксировала в блокноте. Отработав месяц пришла за зарплатой в кабинет главного бухгалтера.
Бухгалтер поздоровалась, уточнила фамилию и озвучила количество часов и сумму зарплаты.
Я ответила:
А где ещё 30 часов? Я отработала больше.
Бухгалтер наприглась:
Всмысле и с чего ты это взяла?
Я уверенно:
Вот пожалуйста (достала блокнот) смотрите, я с первого дня всё записала...
По большим глазам бухгалтера я поняла, что до меня видемо ни кто часы не сверял.
Собравшись с мыслями, бухгалтер сказала:
Я только начисляю зарплату, а часы Вам стявят менеджеры...
По началу решать мою проблему не хотели, я пошла писать заявление об увольнении и всем работникам рассказала, что 30 часов не доплатили, потом уверили, что проставят часы в следующем месяце.
Три месяца длилась эта котовасия, потом стало нормально, только работники ПИЦЕРИИ стали сверять отработанные часы.
ОПЕРАТОР ВНУТРЕННЕЙ УБОРКИ НА КРУПНОМ ПРЕДПРИЯТИИ (ООО):
Проще говоря уборщица. Почему уборщица после кассира? Зарплата чуть больше, нет общения с покупателями, особенно по типу "покупать всегда прав" даже если не прав.
Раз в месяц каждому работнику выдавалась бытовая химия на месяц.
Мне показали мои объекты, объяснили особенности общения с каждым цехом (зависит от специфики работы), я получила химию и приступила к работе.
Химии мне хватило на неделю (эти объекты на втором месте по грязи), пошла к кладовщику, объяснила ситуацию, он посмеялся и отправил меня к начальнику...
Прихожу к начальнику, спокойно объясняю ситуацию и сказала, что из дома не понесу.
Он спрашивает:
Что конкретно ты хочешь от меня?
Я отвечаю:
Ну раз мне хватило химии на неделю, в месяце 4 недели, следовательно мне надо химии ещё на три недели.
Выслушав, начальник позвонил кладовщику и сказал, чтобы дал мне бытовой химии сколько скажу.
Прихожу к кладовщику, а он в шоке:
Ты что действительно к начальнику ходила?
Я с удивлением:
Вы же меня к нему отправили.
Кладовщик:
Дак его другие работники боятся, и после того, как я к нему отправляю, больше не возвращаются...
Получила химию, пошла работать, через час прилетает наша бригадир.
И орёт:
Ты что к начальнику ходила?
Я безразлично:
Ходила и что?
Бригадир:
Почему через голову перепрыгнула? Начальник сказал составить индивидуальные списки по каждому объекту по бытовой химии, составляй для своего, принеси, только не наглей, проверю...
Я:
Как? Будешь месяц мыть мой объект?
Бригадир в шоке, от меня удалилась.
Все работники, в том числе и бригадир, переменой были несказанно рады, так как раньше приходилось за свой счёт приносить бытовую химию с дома на работу. Уже 6 лет там не работаю, а меня там до сих пор вспоминают.
КАССИР-РАЗДАТЧИК В СТОЛОВОЙ (ООО):
Организация находится в другом городе.
Здесь утверждали, что работнику (мне) отпускные не полагаются, если он не отработал в организации больше года (получается типа первый год они не платят), мативируя это тем, что так прописано в трудовом договоре.
Договор я изучила, там ничего нет по этому поводу, а следовательно трудовые отношения регулируются по Трудовому Кодексу.
А так же в этой организации задерживали выплату больничных листов (от месяца до полу года) или вообще про них забывали.
Позвонила в головной офис, по началу меня отфутболивали, но потом я разъяснила им МОИ ПРАВА (подготовилась перед звонком, нашла статьи и выписала их) и сразу выплатили отпускные, а больничные стали не только приходить, но ещё и отдельно от зарплаты и аванса (хотя говотили, что так не бывает).
Всё стало хорошо, но только у меня, хоть я и консультировала других работников, они боялись отстаивать свои права...
Надеюсь, что статья Вам была интересна. Спасибо, что дочитали до конца.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ, СТАВЬТЕ ЛАЙК, КОММЕНТАРИИ ПРИВЕТСТВУЮТСЯ, ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.