Операторы Системы 112 Москвы в декабре 2020 года приняли и обработали 280 623 экстренных вызовов от жителей столицы, а за семь дней нового года поступило 68976 звонков, всем жителям и гостям столицы оперативно оказана необходимая помощь.
По итогам декабря из 280 623 экстренных вызовов, 183 911 потребовали реагирования экстренных оперативных служб, а на 73 951 вызов проводилось комплексное реагирование и на место происшествия выезжали сразу несколько различных подразделений.
По вопросам коронавирусной инфекции по номеру «112» обратились 12 754 раз с вопросами как вызвать врача, где сдать тест и пройти вакцинацию, что делать, если был контакт с заболевшим.
Наибольшее количество обращений требовали реагирования скорой медицинской помощи - 86 511 вызовов, полиции – 67 150, служб Комплекса городского хозяйства – 81 920, пожарных и спасателей – 6 604, аварийной газовой службе – 1 833 вызова.
За справочно-консультационной информацией в Службу 112 Москвы обратились более 35 тысяч раз, включая 12 754 звонков с вопросами коронавирусной инфекции: как вызвать врача, где сдать тест и пройти вакцинацию, что делать, если был контакт с заболевшим.
В период новогодних праздников наибольшее число сообщений принято 31 декабря - 7809 звонков, а 1 января - 7142. Как и в обычные дни люди вызывали скорую медицинскую помощь, полицию, коммунальные службы, пожарных и спасателей. В новогоднюю ночь по номеру «112» поступило 77 жалоб на нарушение тишины, а также 3 сообщения о травмах и происшествиях, связанных с использованием пиротехники.
Сотрудники Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы предупреждают граждан о необходимости соблюдать правила пожарной безопасности и обращения с пиротехникой.