Приветствую всех любителей древних юморесок! Я только что вернулся с работы, но уже готов порадовать вас парочкой анекдотов, а также небольшой историей. К делу!
История
Я уже почти год работаю на одной работе. Для меня это гигантский срок, но сейчас я понимаю, что год пролетел абсолютно незаметно, будто его и не было. За этот год я познакомился с кучей интересных людей, много чему научился и стал лучше понимать себя. А ещё я понял, что не такой уж я и ленивый, ибо и семь, и иногда девять дней подряд по десять часов работал только так. Надо же.
Однажды, когда я считал себя опытным работником, меня оштрафовали на четыре тысячи, да ещё и из-за сущей мелочи, хоть и по делу. Сейчас об этом и расскажу.
Я работаю в сервисном центре, где ремонтируют технику и моя задача записывать людей на ремонт. Если человек пришел по моей заявке, то я получаю деньги, независимо от того отремонтировал он технику или нет. Чтобы создать заявку необходимо знать имя человека, его технику и что у него случилось с техникой. Условия хоть и обязательные, но не строгие, однако их стоит соблюдать.
Однажды мне позвонил очень странный клиент. Его имя было в базе, а значит он обращался к нам ранее, однако никаких заявок с ремонтом техники он не оставлял, а значит техники ранее к нам не обращался. Это было в самом начале рабочего дня, поэтому такой странности я не придал значения, когда брал трубку.
Мужчина тут же начал тараторить что-то абсолютно бессвязное. Мол, ноутбук у него сломан, сейчас он подъедет. Чтобы оформить заявку мне нужно было узнать хотя бы, что у него за поломка, поэтому я не спешил заканчивать разговор, пытаясь выведать, что у него случилось, но он меня абсолютно не слушал.
Тогда я прибег к крайним мерам. Это строго запрещено правилами, но иногда других способов не остаётся. Я сказал, что без записи его попросту не примут. Реальные клиенты в такие моменты, как правило, тормозят и начинают нормально общаться. Этот же сбавил обороты, но вкрадчиво спросил: "Примут ли меня в сервисном центре без записи".
В этот момент все мое естество кричало, что что-то не так, но я не придал этому значения. Уверенно ответил, что его в таком случае никто не примет, а в ответ на это услышал достаточно повелительную просьбу назвать имя. Причем он обратился ко мне "мальчик", что звучало очень высокомерно. Я сказал как меня зовут, и он попросил к телефону начальника, сказав, что он хозяин нашего сервисного центра и наконец-то представившись.
Ах да, наш непосредственный начальник опаздывал на работу на два часа, поэтому пришлось его прикрывать. Где-то через час мне объявили, что мой залет стоил мне четырех тысяч рублей, но меня беспокоило не это, а то, что босс на кураже может начать слушать все мои записать и отыщет там много интересного. К счастью, этого не случилось. Такая вот история.