Прошлым днём я написала снова в салон и в ответ тишина.... И только на следующий день, ближе к вечеру, мне позвонила мастер Елена, которая красила мне волосы.
Сказала, что была занята и не знала, что я тут «написала». Хотя я им писала в личные сообщения и кто со мной ввёл переписку-непонятно?!
В итоге она активно пошла на контакт и предложила следующие варианты:
-Покрасить корни волос в светлый оттенок +тонировка на длину волос.
-Мне вернут стоимость за шампунь и бальзам . Я их им сама принесу собой и верну.
-Ботокс для волос.
Окрашивание я сразу «убрала», потому что у меня и так на голове «солома» и ещё целый сток «сена», я просто не унесу.
И тут возникает вопрос- на мертвые волосы есть ли смысл делать ботокс?
Это не добьёт их окончательно? Кроме как «эстетично» будет выглядеть, есть ли в этом смысл и результат? Не проще просто обрезать часть волос ножницами и начать домашний уход проф. средствами?
Тут я обратилась к другому мастеру, что бы она меня проконсультировала по поводу ботокса для волос:
Как видим чудо не произойдёт. Дальше я уже с ней начала беседу по поводу моей истории. Она отвечала голосовыми из которых я поняла, что здесь 100% вина мастера и нужно требовать 100% возврат денежных средств. Так же она сказала, что мастеру должно быть стыдно за такую работу и если он, как -то дорожит своей репутацией и репутацией своего салона, то вернёт мне деньги в полном объеме. Она же мне объяснила, что сначала мастер должен был:
-посмотреть на мои волосы и озвучить их состояние и сказать, нужно ли в данном случае делать окрашивание или лучше подождать, пока волосы придут в нужную форму или предложить альтернативный вариант.
-Сделать тест прядь и из этого понять, как повёл себя «волос».
Это самый минимум, который должен был сделать и озвучить мастер.
Так же я поняла, что мне нужно лечить их и постригать «по тихоньку» всю длину, тк волосы уже не спасти, они сожжены химией и сухие и тонкие.
Так же предложила, что есть ещё керапластика для волос, она поможет восстановить волосы, хотя бы часть волос которая ещё жива, но все равно повторюсь, что нужно состригать «мертвую» часть волос.
Так же мне ответили на Дзене, тоже мастер и вот ее мнение :
Какие дальнейшие действия в моем случае? Это идти в салон и лично показывать состояние волос и требовать возврат суммы, так как мне придётся сейчас находить хорошие и проверенные средства для лечения волос, а это тоже деньги и причём мои.
Осталось подождать пока дочка выздоровеет и я смогу к ним съездить. Плюс дорога туда, а это другой город, тоже вместе около 900₽ выйдет. Я надеюсь, что все же мне удасться вернуть деньги. Буду надеяться на совесть мастера и его порядочность.
Так же можете увидеть в каком сейчас состояние мои волосы: