Сфера ритуальных услуг — это бизнес с высокой доходностью, так как спрос на услуги есть всегда. Войти в траурный бизнес непросто и здесь есть свои нюансы. Расскажу, как начать свой бизнес с ухода за кладбищами.
За услугами по уходу за могилами часто обращаются родственники. Во-первых, не у всех есть время, чтобы самостоятельно поддерживать места захоронений в порядке. Во-вторых, чаще всего за такими услугами обращаются люди, которые не могут этим заниматься по причине переезда.
Затраты и прибыль
Затраты на старте невелики, однако рекомендуем вложиться в рекламу, чтобы привлечь клиентов, итого — 35’000 рублей. Сроки выхода на окупаемость напрямую зависит от спроса, а фактор сезонности позволит сгладить заключение долгосрочных договоров. Минимальная прибыль в 15’000 рублей позволит отбить вложения за 2 месяца.
Регистрация бизнеса
В качестве формы для регистрации бизнеса выберите ИП. Оформление не займет много времени, если вы подготовите пакет документов сразу: заявление по установленной форме, ксерокопия паспорта и квитанция об оплате госпошлины. Подать документы на регистрацию можно в отделении ФНС по месту жительства, оплатить — в любом отделении Сбербанка.
Подходящий код ОКВЭД: 93.03 — организация похорон и предоставление связанных с ними услуг.
Выбор помещения
Для ведения этого бизнеса не нужно арендовать помещение или офис. Все текущие вопросы можно решить удаленно.
Оборудование
Оптимальный вариант для приема заявок от клиентов — сайт или приложение — в зависимости от вашего бюджета. Рекомендуем сделать выбор в пользу сайта, поскольку его создание и обслуживание обойдется дешевле. Стоимость разработки самого простого сайта начинается от 10’000 рублей.
Лаконичный дизайн, понятный интерфейс и подробное описание услуг — то, что вам нужно. Подробно опишите услуги, которые вы предоставляете, чтобы избежать лишних вопросов или обращений от нецелевой аудитории. Например:
Базовый уход. Уборка мусора, прополка сорняков, мытье памятника и ограды, полив цветов и деревьев в месте захоронения
Ситуативный уход. Ремонт или замена памятника и ограды, обновление фотографии на памятнике, озеленение, подготовка захоронения к зиме
Ритуальный уход. Зажжение лампады, возложение венков, заказ молебна “за упокой”
Алгоритм работы очень прост:
Клиент оставляет заявку
Вы связываетесь с ним для уточнения деталей
Получаете оплату
Ищите исполнителя
Составляете отчет для клиента
Перечисляете оплату исполнителю
Оставляете процент себе
Проводите оценку состояния места захоронения в случае первичного обращения, так клиенту будет наглядно видна необходимость в регулярном уходе. Вместе с разовыми услугами предлагайте абонемент с определенной периодичностью. Для наглядности результата вашей работы всегда предоставляйте отчет в формате до и после.
Персонал:
По сути, собственник бизнеса выполняет функцию посредника между заказчиком и исполнителем. Нанимать исполнителей на работу на постоянной основе при этом не обязательно: не тот формат занятости.
Ищите исполнителей среди местных жителей. Ответственность и серьезный подход к делу приветствуется. Важным условием для найма является наличие фотоаппарата или телефона с качественной камерой, поскольку составлением отчета занимается исполнитель.
Расходы на оплату услуг исполнителей зависят от количества заказов, а также сложности с их осуществлением. Бывает и так, что клиент не уверен в точности расположения захоронения, поэтому для начала это место еще нужно найти. Также может оказаться, что кладбище находится в заброшенной деревне и местным жителям еще предстоит до него добраться. И, наоборот, в крупных городах подобные услуги уже могут предоставляться крупными ритуальными бюро и тягаться с ними не имеет смысла.
Плюсы и минусы бизнес-идеи
Плюсы:
Возможность вести дела в формате дополнительной занятости.
Текущие платежи минимальны.
Социально значимый проект.
Минусы:
Конкуренция с крупными игроками на рынке.
Сложности с поисками исполнителей.
Неоднозначная реакция общественности.
Выраженную сезонность работы можно скрасить заключением долгосрочных договоров, а привлечь дополнительных клиентов можно благотворительными акциями в дни памяти. Пусть у вас все получится!