У большинства людей есть кредиты, но как только наступает время 2 платежа все начинают раскаиваться, в том, что они его вообще взяли.
Банковский работник на условиях анонимности согласился рассказать нам некоторые секреты банкиров.
Каждый банк заинтересован в прибыли, а какой ценой она была получена его не волнует. Устроится в банк не так уж и сложно, но продержаться намного труднее, ты должен быть не только хорошим менеджером, но так же у тебя должны отсутствовать принципы и совесть.
1 Продают мечту
На разных курсах кредитных менеджеров рассказывают психологические уловки и трюки, для убеждения человека в необходимости взятия кредита. Зарплата таких менеджеров напрямую зависит от количества выданных ими кредитов и процентов по ним(естественно чем выше процент тем лучше для менеджера).
Для тренировки навыков, банк отправляет своих новых специалистов в магазины бытовой техники. Там не очень большие цены, а поток посетителей позволяет набраться опыта. Обычно в магазинах все работают сообща, продавец рассказывает о том какой это хороший товар, а патом подключается кредитный специалист, который старится убедить взять кредит на этот товар.
2 Умалчивают от нас детали
Сами специалисты читая бумаги иногда затрудняются сказать какой реальный процент по кредиту берут люди.
На самом деле банку вы переплачиваете 1/4 стоимости товара, ведь многим просто приятнее верить, что они молодцы и успели на какую то там акцию.
План продажи кредитов лежит на плечах каждого менеджера, поэтому к зарплате своих клиентов они приписывают пару цифр, а строку дополнительный доход заполняют не озвучивая его.
Самые любимые клиенты банка это куда то спешащие люди, парочки в канун 14 февраля или 8 марта и люди которые доверяют ответу на вопрос, выгодно ли мне это?Такие люди или глупы или им некогда вникать во все подробности, чем успешно пользуется банк.
3 Страховка
Отдельная статья выручки это- страховка. В соновном страхуют жизнь или технику. Для любого клиента это не выгодно, но специалист навязывает эти услуги, ради своих бонусов.
Какова вероятность, что у вас разобьется ваш iPhone или вы умрете ближайшие пару лет, правильно, ничтожно мала, а доказать что вы разбили телефон не специально будует невероятно сложно. Не забываем, что страховка жизни и СМС уведомления включены в кредитный договор по умолчанию. Если же клиент бдителен и знает об этом то у специалиста всегда готов ответ по типу, кредит уже одобрен или повторное рассмотрение документов может повлечь отказ банка от выдачи кредита, но это все не правда и выдумки. И помним, что "специальное предложение, только сегодня" тоже ложь, ради того, что бы вы не успели подумать.