Умение вести переговоры – тоже искусство. Вместе со SvetoCopy мы подготовили несколько советов, которые помогут овладеть им прямо сейчас.
Готовьтесь
Подготовка – одно из основных правил успешных переговоров. Продумайте и запишите интересующие вопросы. Четко сформулируйте вашу позицию. Все необходимые материалы распечатайте на бумаге заранее и с запасом – на случай, если участников станет больше. Кроме того, если участники переговоров упустят какую-либо информацию во время вашего выступления, они в любой момент смогут к ней обратиться в напечатанном виде.
Слушайте
Внимательно слушать собеседника непросто. Зачастую во время прослушивания информации нам хочется высказаться. Не пытайтесь думать о том, что вы скажете в ответ. Сконцентрируйтесь на речи собеседника, чтобы в дальнейшем проанализировать полученную информацию.
Делайте паузы
Избегайте плотного потока речи. Говорите размеренно, используя паузы, чтобы акцентировать внимание на тех или иных вопросах. Так выступление воспринимается легче и понятнее. По возможности вовлекайте слушателей, задавая вопросы.
Проявляйте интерес
Задавайте открытые и конкретные вопросы. Чтобы они давали желаемый результат, предварительно подготовьте их. Проявляйте искренний интерес к собеседнику, получая ценную для вас информацию.
Будьте наблюдательны
Фокусируя внимание на разных деталях, вы сохраняете свежесть восприятия и можете видеть происходящее объемнее. Также наблюдательность поможет вам заметить реакцию собеседника и своевременно сделать выводы.
Еще больше полезной информации на сайте missoffice.org
Ставь like, если статья была полезной.
Подпишись, чтобы не потерять нас.