Итак. У тебя есть бизнес-идея и есть дружбан, который хочет с тобой. Или ты с ним хочешь. Неважно. Важно что из этого получится. Хреновый друг или надежный партнер? В этой статье расскажу как не ошибиться, плюсы и минусы работы с близкими людьми. На что обратить внимание. Как надо и как не надо делать.
Делюсь опытом.
Откуда опыт? Вот отсюда - когда-то открывал кафе на двоих с лучшим другом и чуть позже стал партнером своего брата в фирме по производству рекламы. Первый опыт был неудачный - я потерял друга и обрел вечного должника. Второй опыт удачный - проработал со своим братом больше 8 лет, разошлись по-хорошему, брат остался братом. Расскажу всё по порядку. Кто ищет только факты - листайте вниз до заголовка ПОЧЕМУ ТАК ВЫШЛО
ПЕРВЫЙ ОПЫТ СО ШРАМОМ
Каждый сантехник мечатет стать водолазом
Отдав общепиту 5 лет жизни, я поселил в голове мечту - открыть своё кафе. Подвернулся случай. Наткнулся на объявление "Продаю кафе". Съездил, посмотрел. Ничего особенного - помещение 100кв.м. в пристрое к жилому дому. Новый спальный район с бюджетным жильем. Ребята, кто продавал "готовый прибыльный бизнес", были уже даже не на плаву. Скорее, их несло в сторону водопада в дырявых спасательных жилетах. Поторговались. Оценили их "детище" в 150 тыс.руб. Это как раз стоимость мебели и оборудования, которое можно было продать в случае фиаски.
Не надо путать с продажей нормального бизнеса. Бизнес - это не только название и помещение. Бизнес - это активы, маркетинг, отлаженные процессы, живая клиентская база и многое другое. А про ресторанный бизнес - я уж вообще молчу.
В общем. Оценил я доп. инвестиции ещё в 150к и начал искать партнёра с поварским опытом, с бабками и амбициями. Много про поиски рассказывать не буду, напишу об этом отдельную статью. Вкратце, опытных друзей оказалось немного, а таких, с кем бы я хотел работать - вообще один. Он не нашёл бабки и я уже хотел отказаться, но был у меня лучший друг. С огромным опытом в общепите. И деньги он смог бы найти за пару дней. И желание имел огромное.. но. Было одно НО. Так как он был моим лучшим другом, я знал его очень хорошо. Уйти в синий уикенд или орать Лепса в караоке - он был незаменим. Но с профессиональной точки зрения, к сожалению, он был не самым лучшим кандидатом. В тот период у меня уже были подчинённые в фирме, в которой я работал, и знал как это определить. Его негативные черты - безответственность (постоянно просыпал) и халатность (мог попить пивка прям на работе "так никого ж нет"). Поэтому я и не хотел ему говорить про кафе, но он все равно узнал и возмутился (лучший друг как-никак)
Так как делать бизнес - это вам не цыцки мять, я прямо ему сказал о его недостатках, на что он меня заверил, что всё будет ок, не парься, мол тут другая мотивация, мечта всей жизни и прочая лирика.
Хрен с ним. Договорились так: он является непосредственным управляющим (открывает, закрывает заведение, считает кассу, контролирует работу и тп). Я - стратегический управляющий. На мне реклама, развитие и прочее. После работы я приезжаю и активно участвую в жизни заведения. Прибыль и убытки делим пополам. Но при возникновении споров, не имеющих компромиссного решения, последнее слово остаётся за мной. На этом и ударили по рукам.
И понеслось. Закууупки, легкий ремооонт, посуда, масуда, обучение персонала и открытие. Первый месяц вышли в ноль. Посчитали, что это неплохо. На второй мой дружочек начал иногда опаздывать. Не вовремя открывать кафе. Потом начал попивать пивко. На мои претензии, отвечал дружескими "да ладно уж че ты уж я ж всего разочек"
Я понял, что с партнёром все-таки прогадал.
Нельзя изменить человека. Да ты и без меня это знаешь
Через два месяца я оценил наши перспективы (они, кстати, были не очень). Прикинул примерный объем инвестиций на доп. ремонт, оборудование и рекламу. И понял, что влазить в кредиты с таким "надёжным" соучастником я не буду. Принял решение продать кафе, сообщил об этом дружбану, нашёл покупателя за такую цену, что мы отбили бы все вложения. Когда пришёл момент показывать кафе покупателю, мой сердешный мне заявил: "я не хочу продавать, впереди лето, будем показывать матчи (кто варится в общепите, тоже посмеется над этой перспективой). Давай я выкуплю твою долю"
Я назвал цену, он согласился, пообещал половину завтра, половину через месяц. В общем, договорились.
Если коротко - первую половину он отдал как и обещал. Попросил еще подождать со второй половиной. Потом началось лето. Потом хозяин помещения пришел и поменял замки из-за неуплаты аренды. А горе-ресторатор остался с долгами персоналу, арендодателю и мне, бывшему компаньону и, как следствие, бывшему другу.
Вторую часть денег так и не отдал до сих пор. И, вероятнее всего никогда не отдаст.
ВТОРОЙ ОПЫТ
ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ
После армии, пока я искал себя в праздной безмятежности, меня пригласил на работу двоюродный брат. Он был совладельцем небольшой компании по производству наружной рекламы. Сказал четко: будешь хорошо работать, сделаем тебя партнером. Но условия такие - на работе никаких братских отношений. Я - руководитель, ты - подчиненный. А я даже попросил большего. Чтобы никто не знал, что я его брат. Я не хотел быть братом директора, который всё будет доносить наверх. Я хотел прийти новеньким пареньком, который вроде ниче такой, сообразительный (а я именно такой). На том и порешили.
Работал я хорошо. Получал как все. Через год меня назначили директором. Через два я написал бизнес план и возглавил направление оперативной полиграфии. Потом меня взяли в долю и назначили коммерческим директором.
Как договорились, так и работали. Он - руководитель, а это значит, что он имел полное право отчитать меня за косяки, оштрафовать за брак по моей вине и пр. А я на это не обижался, потому что такой был уговор. Если не доработал, значит заслужил.
Так и проработали больше 8 лет. Ушел я по своей инициативе. Причин на то было несколько:
- Я чувствовал в себе потенциал, но не мог его реализовать.
- Меня загружали мелкими задачами, которые не давали заниматься развитием компании в полном объёме.
- Задерживали выплаты честно заработанных.
Да, ты чертовски прав, если подумал, что третий пункт должен быть первым =)
Бабки решают всё. Если не все, то почти всё. Если я зарабатывал 60-70к, то получал на руки 30-50к. Нет, меня не пытались обмануть. В компании просто не хватало денег. В виду раздутого штата, большой дебиторки и других проблем. Руководство получает ЗП в последнюю очередь. А я чаще всего ее тупо недополучал.
Накопив зарплатный депозит (назовем его так) в 200к., я пошел к директору-брату и сказал о своем решении уходить, аргументируя это вышеперечисленными причинами. Если честно, от страха остаться на улице без постоянного заработка, очко пульсировало громче сердца. Чтоб ты понимал, у меня ипотека, кредит на тачку и еще всякие мелкие кредиты. Но, тем не менее, решение было принято. Надо было двигаться дальше.
Я передал дела, мы пожали руки и остались братьями, готовыми помочь друг другу в трудную минуту.
ПОЧЕМУ ТАК ВЫШЛО
Неважно с кем ты решили вести бизнес, просто запомни 5 простых правил:
- Перед началом сотрудничества договоритесь как будете расходиться. Да, именно в начале! Потом будет поздно.
- Разделите зоны ответственности. Каждый из вас должен за что-то отвечать.
- Закрепите всё в документе. Оба его подпишите, заберите по экземпляру и поставьте в рамку.
- Четко соблюдайте свои обязанности и держите слово. Не смешивайте деловые и личные отношения.
- Не копите обиду. Если тебе что-то не нравится, инициируй беседу. Спокойно скажи о своих беспокойствах. Аргументируй их.
МОЙ ВЫВОД
Я уверен, что работать с близким человеком можно и нужно.
Вот почему:
- Близкие люди - это те, кому ты доверяешь больше остальных.
- Близкий человек всегда тебя поддержит, если ты ошибся.
- С близкими всегда приятней делить победы и печали.
- Ты знаешь где он живёт. Ну так, на всякий случай ;))
Самый главный недостаток таких деловый отношений - это когда твой партнер начинает смешивать личные и рабочие отношения. Тогда надо действовать незамедлительно и бескомпромиссно. Либо работаем как договорились, либо разбегаемся по написанному сценарию.
И тут может быть два итога. Если твой друг не мудак, значит вы решите все вопросы. Если он всё же мудак, то и нафиг такого друга.