Замечали ли вы, что если два человека говорят вам одну и ту же информацию, то вы по-разному её воспринимаете? Казалось бы, слова одни и те же, но вот жесты, мимика, позы у каждого человека индивидуальны.
Помимо слов, вербальной коммуникации, в общении есть ещё одна важная часть - невербальная, то есть все наши телесные выражения.
Давайте разберём, что относится к невербалике:
- позы - это положение вашего тела. Например, руки скрещены на груди, вы стоите вполоборота к собеседнику
- мимика - структура лица и движение его мышц. Возможно, при общении вы приподнимаете одну бровь или на вашем лице часто можно увидеть лёгкую улыбку
- жесты - движения руками. Нередко про людей с активной жестикуляцией говорят, что у них итальянский темперамент)
- взгляд - смотрим на собеседника, отводим глаза, щуримся
- экстралингвистические элементы: смех, паузы, слова-паразиты, вздохи
- паралингвистические элементы: громкость, тембр и скорость речи
Это основные маркеры невербального общения, которые есть у каждого человека. Отслеживая их и работая над ними можно значительно изменить отношения собеседников к вам. Например, у вас была быстрая речь и активная жестикуляция, из-за чего окружающим с вами было некомфортно общаться, но вы проработали эти элементы невербальной коммуникации и люди стали к вам тянуться и слушать, потому что вы заменили раздражающие их маркеры на приятные.
Вы задавались вопросом, почему к одним людям тянутся, а других как-будто не замечают? Ответ именно в невербальных сигналах и этой теме мы посвятим ближайший месяц ;)
Есть ещё небольшая особенность в работе нашего тела: осознанно мы работаем с головой, менее осознанно с ногами. То есть, нам проще отслеживать направление нашего взгляда, улыбки, наклона головы, и гораздо сложнее следить за ногами. Это касается и окружающих, внимание мы обращаем сначала на голову потом на ноги, поэтому начинайте работать над телесными проявлениями сверху вниз.