В 2020 году произошло то, о чём никто даже и не думал раньше – сервисы для проведение видеоконференций стали привычной частью жизни, как у простых пользователей, так и у работников крупных корпораций.
Что и говорить, ведь если в 2019 году сервис Zoom был известен разве что только узкому кругу пользователей, то в 2020 году само его название стало нарицательным, превратившись в английском языке в глагол, обозначающим само проведение видеоконференции. Согласно отчётам компании, только за первые несколько месяцев 2020 года она получила больше пользователей, чем за весь 2019 год целиком.
Подобное стремительное развитие произошло и с другими сервисами. Так, ежедневно в Google Meet видеовстречи проводят порядка 100 миллионов человек. А число активных пользователей у сервиса Microsoft Teams перевалило уже за 115 миллионов.
Возможность проведения видеовстреч стала обязательной для многих сервисов, которые ранее даже не задумывались о такой функциональности. И разработчики активно работают над тем, чтобы сделать свои решения как можно более удобными, добавить к ним новые дополнительные возможности. Очень много внимания уделяется также вопросам безопасности. Так, если раньше видеоконференции Zoom были относительно просты для доступа злоумышленникам, то летом 2020 года было сделано всё, чтобы избавиться от этого недостатка.
В интернете сегодня можно найти немало предположений от известных аналитиков и футурологов, которые наперебой высказывают свои мнения о том, как будут развиваться сервисы видеоконференций. Понятно, что вопросы безопасности очень важны, но немаловажно также и то, насколько удобно пользоваться приложением, какие дополнительные возможности оно предоставляет.
Появление вакцин означает возможность скорого возвращения части работников в офисы. А значит офисные заседания приобретут «гибридный» характер – удалённых работников в них будет лишь часть. А значит, нужно сделать так, чтобы встреча была одинаково удобной для всех. И это только один из вызовов, с которым столкнутся разработчики сервисов.
Нужно отметить, что в ближайшем будущем пользователи захотят избавиться от «зоопарка» сервисов, оставив лишь те, которые будут для них наиболее удобными. И что именно они выберут, зависит от того, что смогут предложить им разработчики. И всё это означает, что 2021 год станет временем стремительного развития сервисов видеоконференций, ставших такими востребованными в 2020 году.