Понятие "чаевые" уже давно уходит в прошлое практически во всех сферах, а таксисты давно относятся к к этому слову с насмешкой, так как зачастую их размер кроме улыбки ничего не вызывает.
Дядя Серёжа "На Линии" канала "Вежливый Борт" вдруг полюбил чай премиальных дорогих сортов.
Уверен, что существуют таксисты, которые делают высокую ставку на получение чаевых и у каждого есть свой алгоритм действий как эти чаевые получить и не в размере 5,35 руб. как мы с Вами привыкли видеть в сообщении таксометра, а выделяют это в отдельную статью (не облагаемого комиссиями агрегатора) дохода. К сожалению таких таксистов очень мало, так как резко сократилось количество пассажиров желающих эти чаевые оставить. Все цепляется одно за другое и получается замкнутый круг: таксист не хочет напрягаться на работе, а пассажир не желает доплачивать за отсутствие сервиса. И все это уже обросло коростой, которую уже практически невозможно смыть.
Я никогда не гнался за чаевыми, а просто честно выполнял свою работу. Я и без чаевых всегда вежлив с любым пассажиром (если он не лезет за края), я и без чаевых проеду лишние 200 метров до подъезда (хотя в заказе он и не указан) и остановлю там, где комфортнее выйти, а не где стоит флажок завершения заказа. Без чаевых я также буду относиться к пассажиру так, как хотел бы, чтобы ко мне относился таксист, когда я в роли пассажира.
Но работа таксиста больше физическая и интеллектуально легка, а поэтому мозг требует активности (если он не склонен к дегенерации). Я решил попробовать просто поднимать настроение пассажиру в конце (а иногда и в процессе) поездки. Не для чаевых, а просто для души. И стал замечать, что эффект поразителен и в 50% случаев пробуждает пассажира к благодарности, а как благодарить таксиста, как не деньгами.
Конечно, каждый пассажир индивидуален и нужно немного понять его психологию в процессе поездки (что получается не всегда), а для этого я просто "грею уши", пытаясь понять цель визита в точку "Б".
Например, молодая девушка всю дорогу болтает с подружкой и переживает о своей причёске , маникюре или внешнем виде направляясь на какое-то увеселительное мероприятие по работе. В конце поездки я говорю улыбкой через маску :
- Всего Вам доброго. И, да, вы потрясающе выглядите, желаю Вам приятного вечера, по завершению которого звоните в Яндекс и я обязательно за Вами приеду.
или
Молодой клерк всю дорогу переживает по поводу встречи, на которую едет и постоянно с кем-то советуется по телефону. А в конце с серьёзным видом я:
- Желаю победы в неравной схватке на поле боя Вашего бизнеса. Сегодня звезды на Вашей стороне. Победа будет за Вами!
Люди меняются в лице, улыбку не скрывает даже маска. И чаевые стали прилетать намного чаще. Меня это радует не из за какого-то дохода, а просто, потому что мне это нравится, просто делать людей чуть веселее.
А перед Новым годом я просто поздравлял всех с наступающим с самого начала декабря и люди менялись в лице. Неужели это теперь такая редкость? Просто поздравить незнакомого человека. Так что, если Вам нужны чаевые - пользуйтесь, а я это делаю от чистого сердца, поэтому я #вежливый борт .
Всем Добра и Удачи.
Пока!