В наше время встретить спокойного человека сложно. Действия внешних факторов, внутренняя борьба добра и зла, «пагубное» влияние окружающих, стресс от работы и общения буквально «заставляют» человека быть агрессивным.
Отвечать агрессией на агрессию – глупо. Так делают только маленькие дети. Люди должны понимать, что агрессивно настроенная личность имеет цель обидеть, задеть, поссориться с другим человеком просто так.
Давайте рассмотрим 5 советов о том, как правильно реагировать на злость и агрессию со стороны оппонента.
1. Соблюдайте спокойствие
Если вы ответили злостью на агрессию - знайте, вы дали «зеленый свет» вашему собеседнику. Ваш враждебный и «необдуманный» ответ станет продолжением горячего и, возможно, бессмысленного спора.
Не дайте злым людям забрать ваше время, попробуйте контролировать себя. Как это сделать? Самый простой способ – глубоко дышать или считать до определенной цифры.
2. Научитесь слушать и понимать услышанное
Обычно ваш собеседник позитивен и добр, но сейчас он выглядит уставшим? Тогда острые и колкие ответы должны насторожить вас.
Попробуйте выслушать знакомого. Расспросите о работе, семье. Может быть, что-то случилось? Агрессия у нормального здорового человека возникает не просто так – должна быть причина. Внимательно, не перебивая выслушайте человека, а потом произнесите несколько добрых слов. Поддержите человека, это не так сложно.
3. Переведите тему или завершите беседу
Завершить беседу резко и быстро – не очень воспитанно и этично. Но это поможет агрессивному человеку успокоиться и увидеть себя со стороны.
Завершите беседу и извинитесь за это, скажите, что не можете сейчас говорить или спешите на важную встречу. Старайтесь не отвечать на вопросы собеседника, просто пообещайте о продолжении беседы в скором времени.
4. Негатив
Задача агрессии вывести человека из себя. Научитесь «отталкивать» негатив. Запомните, что негатив и плохие слова отравляют нашу жизнь, забирают нужную энергию и вызывают депрессию! Не поддавайтесь манипулированию агрессией.
5. Чувство юмора
Юмор советуют использовать везде: дома, на работе, в общении с друзьями. Юмор придает нашей жизни смысл, как и любовь.
Ирония, сарказм – всё это имеет смысл.
Агрессию человека можно перевести в шутку. Понимающие и юморные люди поймут и посмеются вместе с вами. В такой ситуации ваше настроение точно не испортится.