В скором времени после возникновения теории, был создан график Даннинга-Крюгера, демонстрирующей соотношение уровня компетенции к самоуверенности. Вертикальная ось отображает уровень самоуверенности. Горизонтальная — степень компетенции. Для наглядной ясности эффекта ДК мы отобразили данный график со всеми составляющими этапами.
Исходя из данной диаграммы синдром ДК проявляется непосредственно в самом начале пути, когда начинающий специалист ослеплен чрезмерной уверенностью в своих силах. Но после того, как он начинает познавать все тонкости своего дела, его уверенность в способностях начинает падать, соразмерно с повышением его компетенций.
На диаграмме отображены следующие этапы:
- Эйфория от первых успехов.
- Вершина самоуверенности.
- Яма разочарований.
- Тропа просветления.
- Плато силы.
Если присмотреться, то данный путь очень схож по своей структуре со стадиями принятия неизбежного горя. То есть человек, испытывает гамму различных чувств, не свойственных ему в повседневной жизни, чтобы, в результате, осознать все свои ошибки и сделать соответствующие выводы, другими словами, прозреть. Давайте рассмотрим каждый этап кривой Даннинга-Крюгера более детально.
Эйфория первых успехов
В самом начале графика отображено, как человек из полного нуля превратился в новичка и начинает себя ощущать специалистом еще в одной области. Он узнает что-то новое, чего не знал раньше и начинает применять свои знания на практике, за счет чего у мнимого «специалиста» сформировывается самоуверенность в своих возможностях.
Вершина самоуверенности
На данном этапе человек обладает очень маленьким уровнем компетенций в выбранной области, однако максимально уверен в своих силах. Как правило, на вершину глупости люди попадают после поры-тройки попыток, реализации своих способностей на практике, обвенчавшихся успехом.
Можно сказать, что подобная слепая уверенность затмевает рациональную работу всех органов чувств человека и даже мозг: он не слышит советы окружающих и даже не пытается прислушаться к их мнению, не замечает очевидных вещей, что он не знает еще многих тонкостей и не осознает, как он нелепо выглядит на фоне настоящих профессионалов в выбранной им области. Именно это и есть пик самоуверенности.
Отсюда есть лишь 2 пути:
- Остаться «слепым глупцом» на всю жизнь, прозябая в забвении эффекта Даннинга-Крюгера — обычно, люди, решившие пойти простым путем, часто меняют свой род деятельности, с целью «найти себя» и в результате каждой неудачной попытки ищут некий камень преткновения, который послужил триггером их неудачи и, поверьте, они всегда его находят. Виновником может быть плохой руководитель, неудобный график работы или просто неудачное стечение обстоятельств.
- Признаться самому(ой) себе в своей некомпетентности и заняться саморазвитием. Но здесь человек сталкивается с новой проблемой — он начинает понимать всю скудность своих знаний и попадает в яму разочарований.
Яма разочарований
На данном отрезке диаграммы люди съедают себя изнутри сожалениями и стыдом о былых временах, когда они допускали бесчисленное количество ошибок в своей отрасли из-за слепой и чрезмерной уверенности в своих силах.
Стыд и сожаления идеально справляются со своей работой, расшатывая человека как личность и все больше формируя самокритику и неуверенность в себе. Эмоции, которые мы переживаем, сроки данного временного периода и способы выйти из него, зависят от большого количества факторов, вот самые основные из них:
- человеческий стержень;
- желание добиться положительных результатов и довести дело до конца;
- воспитание;
- обстоятельства, сопутствующие данным событиям;
- окружение и поддержка.
Некоторые «застревают» в яме на очень долгий срок, а кто-то навсегда, в следствии того, что у людей просто опускаются руки и пропадет желание совершать какие-либо попытки повысить свой уровень знаний, а также продвинуться дальше.
Причиной тому может быть банальная усталость от бесконечного обучения или сформировавшаяся неуверенность в каждом своем шаге. Продвинуться вперед многим помогает их руководитель или старший (более опытный) товарищ в данном деле. Поэтому, если вы заметили, что ваш подчиненный оказался в подобной ситуации, не бросайте его на произвол судьбы, а помогите советом или банальной поддержкой.
После того, как человек преодолевает один из самых сложных этапов в своем обучении, он планомерно выбирается на тропу просветления.
Тропа просветления
Люди, прошедшие яму разочарований, собираются с силами, преодолевают свой комплекс неполноценности и начинают углубленно изучать выбранную область: проходят курсы, прислушиваются к советам более опытных коллег, через «не могу» принимаются за выполнение тяжелых задач, после неудачных попыток разбирают ошибки и приступают по новой.
К ним приходит осознание, что только таким путем можно добиться поставленной цели. Тропа просветления является одним из самых главных этапов, который нужно пройти для того, чтобы действительно стать тем самым «гуру» в желаемой отрасли.
Самооценка человека постепенно начинает возвращаться в рациональный режим. Подчеркиваем: в рациональный, а не завышенный. В процессе выполнения трудных задач появляется опыт и соответствующие компетенции, следовательно, ошибок становится значительно меньше. Однако любая из них также болезненно влияет на восприятие человека, но при этом происходит моментальный анализ и выводы.
Плато силы
Данный отрезок пути — заключительный. Человек становится экспертом своего дела и качественное выполнение работы доводится почти до автоматизма. Всю необходимую информацию для того, чтобы быть достаточно осведомленным в своей области он уже получил, а вместе с этим набрался опыта в процессе бесчисленного выполнения задач.
На данном отрезке количество ошибок сведено на минимум. Вышестоящее руководство начинает прислушиваться к мнению этого специалиста и, в результате, не исключен быстрый карьерный рост.
Именно тут может проявляться явление, противоположное закону Даннинга-Крюгера. Человек приходит к осознанию того, что ему еще предстоит многое узнать и барьера в получении знаний нет.
Мы рассмотрели график ДК. Следует разобрать эффект Даннинга-Крюгера на примерах из жизни, чтобы понять, чем же он опасен на самом деле и к каким негативным последствиям может привести.
Источник: https://prostudio.ru/journal/dunning-kruger-effect/
