В данной статье я хочу поговорить не о типичных ломбард, чья деятельность основывается преимущественно на оценке драг.металлов, а о ломбардах, которые именуют себя комиссионными магазинами.
Особенность таких заведений заключается в том, что они, по факту, осуществляют ломбардную деятельность незаконно. Т.е помимо скупки и продажи, осуществляют выдачу займов под залог имущества. Принимают такие ломбарды всю технику, начиная от телефонов и доходя до совершенно немыслимых инструментов.
Я работала в таком месте более двух лет и теперь хочу поделиться основными моментами, которые следует знать.
Договор.
Обращайте внимание на все пункты и условия. Зачастую, договор комиссии составлен таким образом, что в случае необходимости магазин может продать ваш товар до истечения установленного срока. И разницу вам никто не вернет. Допустим, сдавая телефон, из предложенных пяти тысяч вы взяли одну. А когда пришли, оказалось, что срок вышел и телефон продан. Четыре тысячи никто вам доплачивать не станет.
Всегда уточняйте, на какой именно срок вам оформляют договор, есть ли дни просрочки и каким образом они оплачиваются.
В некоторых магазинах, помимо установленного срока, предоставляется еще 10 дней на просрочку. Но и процент за просроченные дни насчитывается больше, в некоторых случаях он может достигать зверских размеров.
Также всегда уточняйте все акционные моменты. К примеру, магазин рекламирует выгодный тариф - 5 дней залога без процента. Клиент оформляет, даже не вдаваясь в подробности. А подводные камни там очень интересные: без процента, если не выше определенной суммы и, к примеру, не более одного договора в сутки. Таким образом, клиенту молча оформят несколько позиций имущества, но лишь одна будет без процента, а при выкупе может ждать интересная ситуация.
Проверяйте договор начиная с того, правильно ли оформили ваши данные. Допустим, сотрудник по ошибке заключил договор на другое лицо, а при выкупе вам отказываются отдавать имущество. В таком случае вы мало, что докажете. Смотреть ради вас камеры тоже никто не будет.
Также следует уточнить каким образом начисляется процент. Допустим, в основном это идет расчет каждый день. Но, где я работала, первые 10 дней пересчета по дням не было. Т.е оформили на 10 дней, выкупили на второй, а процент платите как за десять.
Золото.
В подобных ломбардах проверка золота осуществляется посредством зачистки надфилем и реактивом.
Конечно, сотрудники могут сколько угодно утверждать, что это не портит изделие и все будет сделано на незаметном месте. Не верьте, портит.
Надфиль представляет собой некое подобие металлической пилочки для ногтей, только грубее и жестче. А теперь представьте, что будет с изделием, если по нему несколько раз пройдутся с нажимом надфилем. Царапин не избежать, в любом случае.
Если изделие массивное, то и вовсе делают запилы дабы проверить, чтобы внутри не было ничем залито.
На проверку не влияет, есть ли у изделия проба - зачищать будут все.
Особенно опасна такая проверка для клиентов с тонкими цепями, браслетами.
К тому же, некоторые реактивы оставляют довольно заметные пятна, которые ленивые сотрудники не стирают сразу, после чего изделие будет подпорчено основательно.
Кстати, по личным наблюдениям, в комиссионках цена золота за грамм ниже, чем в ломбардах.
Техника.
Здесь начинается самое интересное! Не сдавайте телефоны без чехлов - могут разбить экран или корпус. А если на технике итак имелись легкие повреждения, которые были записаны в договор, то и вовсе ничего не докажете. Допустим, сдаете телефон с легкой царапиной на экране, а выкупаете уже с сильными трещинами. Заглядываете в договор, а момент "повреждения экрана" записан. Итог - оплачиваете ремонт за свой счет.
Это касается также планшетов,ноутбуков, телевизоров. Если у вас имеется какая-то коробка из под техники, то сдавайте с ней - целее будет.
Личные данные. Это вопрос достаточно щепетильный. Я работала в различных филиалах компании и все зависело от сотрудников, а также наличия у них свободного времени. В том месте, где проходимость превышала все показатели, никому и в голову не приходило лезть в чужие устройства . А там, где клиенты забегали по пять человек в час, времени было много и некоторые не стеснялись исследовать залоговые телефоны. Поэтому, советую удалять все важную и личную информацию. Обнаженные фото лучше храните дома, пароли от соц.сетей в памяти(ваши переписки под угрозой), почистите даже историю запросов в браузере. И, уж тем более, выйдите из всех банков и онлайн-кошельков.
Если вы каким-то образом попали в смену неадекватного сотрудника, то также стоит ожидать и того, что с вашей техникой не будут бережно обращаться.
И запомните, ломбард это не благотворительная организация, созданная для помощи вам. Ломбард также наживается на вас, хоть и делает это чуть скрытно.
В следующих статьях я расскажу, что делать, если обнаружили свой телефон на витрине комиссионки, как вернуть деньги за неисправный товар и еще много интересного из ломбардной жизни.