Многие люди, особенно после праздников теряют свои телефоны и, соответственно, сим карты. Если сим оформлена на Вас, то нет никаких проблем - Вам ее заменят. Но, зачастую, бывает так что сим оформлена на другого человека (выдали на работе, покупали родственники, друзья). В таком случае Вы столкнетесь с определенными трудностями при замене.
Может для Вас это покажется странным, но даже тот факт, что +100500 лет пользуетесь номером не делает Вас его владельцем. Владелец это тот чье имя указано в договоре. И вот именно он, а не Вы может делать с номером то, что ему захочется. Может смотреть Вашу детализацию или, вообще, закрыть договор. Так кстати делают многие супруги при разводе.
Но, кстати, не все так плохо. Например, по части обслуживания у Вас есть личный кабинет. Через справку тоже можно, но только если вы знаете паспортные данные человека на которого оформлена Ваша сим.
Если же сим вышла из строя, но не утеряна, то все ок. У каждого оператора есть процедура замена сим реальному пользователю. Но не все так просто. У Вас для замены должна быть сим на руках. На каждой сим есть номер. Это не номер телефона это уникальный номер самой пластиковой основы. Он должен быть читаем. Его будут сверять с базой. Нельзя будет принести любую сим.
Далее Вас обязательно спросят о том когда и на какую сумму вы пополняли счет. На какие номера и как часто вы звоните. Если на все вопросы вы ответите верно, то только в этом случае вам пойдут на встречу и заменят сим.
Можно подумать, а что в этом такого: просто взять и поменять сим? Ведь приходят же обычно муж, жена реального владельца. Но никто лишнюю ответственность брать не будет. Всем нужна работа. Просто представьте что вы развелись с женой. Ваша жена обращается в салон связи, плачет и умоляет заменить Вашу сим, якобы, это она реальный пользователь и просто потеряла. Получив сим, она получит доступ к вашим банковским счетам а далее к вашим средствам.
По-этому, для замены нужно как минимум знать все звонки и все пополнения и суммы, а наличие пластиковой основы будет зависеть уже от вашего оператора.
