Уведомления Алиэкспресс – сообщения на электронную почту (email), которые помогают узнать о текущем статусе вашего заказа.
Благодаря им вы можете узнать прошла ли оплата за товар, отправил ли продавец вашу посылку. Сайт отправляет сообщения о текущих статусах доставки с AliExpress: товар был отправлен, посылка прибыла в страну назначения, посылка пришла в нужное место вручения и т. д.
Из статьи вы узнаете, как настроить уведомления с Алиэкспресс, почему они не приходят, где их можно включить или отключить.
Пример уведомления:
Содержание:
Где можно настроить уведомления Алиэкспресс
Настройка сообщений от системы на email спрятана достаточно глубоко, поэтому не всегда пользователи могут ее обнаружить. А некоторые пользователи не могут найти даже когда ее целесообразно ищут. Поэтому мы написали для своих читателей эту инструкцию, которая поможет решить любые трудности.
Перейти сразу на СТРАНИЦУ НАСТРОЙКИ УВЕДОМЛЕНИЙ на AliEpxress. Купоны на скидку позволяют экономить до 50% от стоимости заказа на Алиэкспресс. Найти их вы можете тут.
Купоны на скидку позволяют экономить до 50% от стоимости заказа на Алиэкспресс. Найти их вы можете тут.
Чтобы найти настройки, необходимо перейти на сайт AliExpress. Дальше следуйте по следующему пути:
- Переходим в Мой AliExpress;
- Жмем «Настройка профиля» в верхнем меню;
- После этого слева нажимаем «Изменить настройки» (написано мелкими буквами под надписью «Настройки профиля»);
- Находим пункт «Уведомления по электронной почте», за ним и скрываются нужные параметры.
- Страница с настройками не переведена на русский, ее название — Email Notifications.
Вот как она выглядит:
Страница настроек уведомлений
На ней задается шесть параметров:
New Message from Seller (Новое сообщение от продавца) – приходит оповещение, если продавец оставит сообщение по поводу заказа;
Payment Confirmation (Подтверждение оплаты) – когда оплата заказа будет подтверждена и проверена, вы получите письмо на почту;
Order Cancellation (Отмена заказа) – сообщение об отмене заказа из-за неуспешной оплаты или по другим причинам;
Shipping Confirmation (Подтверждение отправки) – пользователю сообщают, когда продавец отправляет его посылку;
Unsubscribe Email Notifications (отписаться от уведомлений на почту) – если активировать эту опцию, вы больше не будете получать никаких автоматических сообщений от AliExpress.
Как потом снова включить уведомления на Алиэкспресс? Если вы в будущем решите вновь получать сообщения, то зайдите в эти настройки повторно и нажмите кнопку Enable.Если хотите сэкономить обязательно воспользуйтесь купонами на скидку на Алиэкспрессе.
Если хотите сэкономить обязательно воспользуйтесь купонами на скидку на Алиэкспрессе.
Почему не приходят уведомления с Алиэкспресс
Уведомления о посылках важны, поскольку они позволяют отслеживать текущее местоположение вашего заказа, а также его статус.
Есть несколько причин, почему перестали приходить оповещения от сайта:
- Перестали приходить уведомления от Алиэкспресс, поскольку изменили их настройки и забыли об этом. Чтобы это исправить еще раз прочитайте предыдущий раздел в тексте, там подробно расписано, как включить уведомления обратно;
- Письма от AliExpress попадают в спам, и поэтому не приходят. В этом случае следует зайти в папку со спамом, найти нужное сообщение и отметить его как «Не спам».
- Произошла ошибка, и вы перестали получать нотисы от сервиса. Обратитесь в техническую поддержку и объясните оператору, что у вас все правильно с настройками, однако вы не получаете системных оповещений.
Совет! Чтобы с напоминаниями от AliExpress не было никаких проблем желательно использовать проверенный сервис электронной почты. Мы советуем сервис Gmail.
Если остались другие вопросы – обратитесь в службу поддержки Али. Там помогут решить любой вопрос.
Как отключить уведомления от AliExpress
Иногда слишком частые письма от сервиса начинают надоедать. Это особенно актуально для тех, кто делает много заказов.
Перейдите на страницу «Уведомления по электронной почте»
Дальше нажмите напротив пункта, который интересует кнопку Disable:
Каждый из них соответственно отключает:
- Оповещения о новых письмах от продавцов;
- подтверждения оплаты;
- письма об отмене заказа;
- уведомления о доставке;
- все автоматические сообщения на почту с AliExpress.
Уведомления от Алиэкспресс на мобильном телефоне
Пользователи спрашивают, где в приложении находятся уведомления. Чтобы настроить, отключить или включить их в мобильном приложении необходимо сделать следующее:
- Перейдите в «Мой профиль»;
- Найдите там настройки и выберите нужный пункт;
- Задайте нужные параметры.
В отличие от версии для компьютера, здесь можно настроить три типа push-уведомлений:
- Заказы – оповещения, связанные с вашими заказами (оплата, отправка, прибытие посылки);
- Акции – всплывающие окна о текущих промо и распродажах;
- Другое – остальные автоматические напоминания.
Обратите внимание! Все оповещения, которые приходят на почту, отправляются сервисом автоматически, и на них не нужно отвечать. Если вы напишете ответ на такое письмо, то никакой реакции не последует.
Теперь вы знаете, как настроить, отключить или включить уведомления на сайте AliExpress и в мобильном приложении (вот прямая ссылка на нужную страницу).
Если статья решила вашу проблему – поделитесь ней с друзьями, для них она тоже будет полезна.
Остался вопрос – задайте его в комментариях!
- Алиэкспресс на русском: Магазин Aliexpress
Настраиваем уведомления о заказах, посылках, сделках, акциях, сообщений от продавцов. Уведомления Алиэкспресс на электронную почту.
Многие пользователи часто задаю вопрос об управлении уведомлениями с Алиэкспресс, а именно письмами которые приходят на почту. Некоторые хотят включить, а некоторые наоборот выключить. Однако, я хочу сразу сказать то полностью от них избавиться не выйдет, но можно значительно уменьшить их количество.
Как включить уведомления Алиэкспресс?
Для начала Вам необходимо авторизироваться на сайте Алиэкспресс.ком используя свои учетные данные. За тем следуем по маршруту: Мой Алиэкспресс – Настройки профиля – Изменить настройки – Уведомления по эл. почте. Или сразу по ссылке: https://my.aliexpress.com/subscription/email_subscription_management.htm
Далее вы увидите кнопочки, включающие и отключающие соответствующие уведомления.
- New Message from Seller – это сообщения при диалоге с продавцами
- Payment Confirmation – уведомление о подтверждении оплаты вами заказа
- Order Cancellation – об отмене заказа
- Shipping Confirmation – при подтверждении получения посылки (не ясно зачем)
Как отключить уведомления Алиэкспресс?
Первый способ, как описано выше. Других нет)
Чтоб совершать покупки на алиэкспресс следует пройти обязательную регистрацию. После проделывания всех манипуляций на электронный ящик приходит письмо с подтверждением. Но что делать, если будущий покупатель так и не дождался его? В статье пойдет речь о решении именного этого вопроса.
Регистрация на алиэкспресс
Как вы уже знаете, чтоб покупать на алиэкспресс, нужно зарегистрироваться на сайте.
Если вы хотите покупать товары по самой выгодной цене, приобретать брендовые вещи практически даром, вы просто обязаны зарегистрироваться на алиэкспресс. Процесс не займет много времени, он абсолютно бесплатный. Все действия просты и понятны.
Инструктаж по шагам:
- Заходим на сайт алиэкспресс. Проблем не должно возникнуть, так как уже давно сайт работает и на русском языке, поэтому языковые барьеры не страшны. Язык можно изменить, кликнув на флажок (он находится в правом углу сверху).
- Кликайте на регистрацию, и приступайте к внесению личной информации, чтоб создать учетную запись. Можно пройти авторизацию в социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук). Настоятельно рекомендуется воспользоваться обычной авторизацией. Социальные сети больше подвержены мошенничеству и взломам, поэтому читаются надежными. Представьте, вы ждете письма от продавца, а вас взломали! Обидно если вы потеряете заказ, еще и деньги не вернут.
- Появится форма для внесения данных. Их вносят латинскими буквами и очень внимательно. Если допустить ошибки, у продавца будет некорректная информация, что потянет за собой ряд проблем.
- На электронный ящик придет письмо с подтверждением аккаунта, после чего он станет активным. Когда выбираете сервер для создания электронной почты, отдайте предпочтение самому надежному. Пароль рекомендуется использовать одноразовый (то есть больше нигде не использовать). Там, где речь идет о деньгах можно попасться на мошенников. По некоторым данным, самым надежным сервером для создания электронного ящика является гугл.
- Вписываем имя, фамилию. При желании можно выдумать себе псевдоним, эти данные не относятся к той информации, которая будет указываться для получения товара.
- Выдумайте пароль, и подтвердите его. Не нужно ставить подряд набор цифр. Пароль должен быть сложным, чтоб не легко было взломать. Использовать при создании цифры и буквы. Давать его никому нельзя, можно лишь записать, чтоб не забыть.
- Перенесите код с рисунка (дабы доказать, что вы живой человек, а не робот). Если код не отображается, или вы не можете его разобрать, нажмите на обновление кода.
- Кликнете галочку на бесплатное членство на алиэкспресс. это говорит о том, что вы согласны с правилами сайта.
Создавайте профиль.
После проделанных манипуляций на электроный адрес придет письмо от алиэкспресс с подтверждением регистрации. зайдите в него, пройдите по ссылке, и аккаунт буде активирован. Если активация прошла успешно – сайт поприветствует вас обращаясь по имени.
Вы можете активно пользоваться своим аккаунтом, добавлять товары в корзину, приобретать купоны на скидку, учувствовать в распродажах, вносить при необходимости коррективы.
Что делать, если письмо не пришло
Когда вы не дождались письма, первое, что нужно сделать – зайти на сайт алиэкспресс. Посетить свой личный аккаунт. Делается это с помощью наведения мышки на вход. Появится диалоговое окно с дополнительной информацией.
После проделанных манипуляций, на мониторе высветится страница, где следует указать действующий электронный адрес и пароль. Он указывался во время регистрации на сайте алиэкспресс.
Когда все необходимые данные внесены, нужно кликнуть на вход.
Совершится авторизация вашего аккаунта. Курсором наводим на созданный профиль – появится меню. В нем следует выбрать пункт «мой алиэкспресс».
Когда все действия выполнены на экране появится страничка пользователя. В ней находится ссылка, пройдя по ней получите повторное сообщение для активации.
Чтоб осуществить переход, нужно навести мышкой на рисунок профиля и единожды кликнуть кнопку мыши (левую).
На экране появится страница, вам следует пройти по находящейся внутри ссылке Edit Member Profile.
После прохождения по вышеуказанной ссылке, появится страничка, из которой станет понятно, что электронная почта не активирована. На скриншоте внизу написано, что электронный ящик без подтверждения.
Чтоб подтвердить и активизировать свой аккаунт, следует кликнуть на кнопку Edit.
- Изменить адрес.
- Поменять электронную почту.
- Отправить еще раз письмо на свою электронную почту, для активации аккаунта на алиэкпсресс.
Для второго запроса сообщения активации проходим по ссылке click here to confirm.
Откроется раздел страничке. Сделайте запрос активационного письма таким образом:
- На ссылку Resend now наводим курсором.
- Единожды кликаем кнопку мыши (слева).
- На электронный адрес будет выслано смс, чтоб подтвердить электронную почту.
- Заходим на свою электронную почту..
Когда вы зашли в свой электронный ящик, увидите письмо для активации от алиэкспресс. Все, что нужно сделать далее – кликнуть на подтверждение электронного адреса.
Когда проделаны все манипуляции, аккаунт пользователя будет активированным. Можно свободно делать заказы, выбирать товар и осуществлять покупки. Следующими шагами на сайте будут внесение личных данных, указание адреса, на который будет приходить заказанный товар. Правильность внесения очень важна, от этого зависит насколько быстро вы будете получать посылки.
Почему не приходи сообщение от алиэкспресс о смене кода доступа
Когда пользователь сайта длительный период не заходил на свою страницу, он может забыть пароль для входа. Есть 2 варианта выхода из сложившейся ситуации:
- Зарегистрироваться еще раз. Процедура эта быстрая и легкая.
- Возобновить код доступа. Но придет на электронный адрес, что даст возможность внести новый код (он будет одноразовым, если возникнет такая ситуация повторно, воспользоваться им нельзя).
Периодически потенциальным пользователям не удается дождаться такого смс с кодом. Такое случается по ряду причин:
- Система интернет может дать сбой. Проверить это легко, если код не доходит и на другие сайты, то причина именно в интернете.
- Благодаря внутренней политики сайта алиэкспресс. У ни установлен счетчик. Проверить тоже просто, посмотрите, как код проходит на иные сайты. Если хорошо, значит немного подождите.
По этим причинам, пароль может прийти мгновенно, или придется подождать.
Почему не приходит смс в подтверждение оплаты
Если смс с кодом не приходит в подтверждение оплаты товара, могут быть 2 причины:
- Проблема с банковской карточкой.
- Неполадки с мобильным телефоном (оператором).
Если пароль не пришел при использовании банковской карты, тому несколько причин:
- На карте недостаточно средств для оплаты, и она не была совершена.
- Карта не относится к платежным системам сайта алиэкспресс.
Первый вопрос можно решить, проверивши остаток на карте в ближайшем банкомате. Для решения второго вопроса следует посетить отделение банка.
Если смс об оплате не приходит на мобильный телефон:
- Если на счету мобильного телефона нет средств. Попробуйте пополнить счет, и посмотрите придет смс, или нет. На счету должна быть такая сумма, что хватало на оплату заказ, проценты и смс.
- Иногда сим-карточка не настроена на оплату с посторонних сайтов, когда на ней крупная сумма денег. Для устранения этой причины, следует обратиться в сервисную службу мобильного оператора.
- Проверьте правильность указанного номера, может быть допущена ошибка.
- Проверьте настройки телефона.
- Могут быть какие-либо причины, связанные с мобильным оператором, например, финансовые ограничения или нельзя совершать покупки до 3 месяцев пользования.
Если не приходит смс, и проблема с вашим телефоном, ее можно решить. Если виноват алиэкспресс, следует открывать спор, и требовать деньги назад.