В декабре я сэкономила, читай - заработала - около 1850 рублей, просто категорически запрещая себя обманывать всем кому ни попадя. Кажется, это одна из моих новых благоприобретенных привычек.
Один прекрасный #банк
снял с меня в декабре 750 рублей в качестве предоплаты за обслуживание карты, срок действия которой заканчивался в январе. Раньше я, наверное, никак бы не отреагировала. Ну годовая #комиссия за обслуживание. ОК
Но дело в том, что на этот раз я не планировала пользоваться этой картой в следующем году, о чем и сообщила в банк. Конечно же мне ответили, что данная комиссия включена в тарифы, которые я могу почитать на сайте. А поэтому, подите вон. Дальше было интереснее. Хорошо, сказала я, тогда пожалуйста, перевыпустите мне карту. Мне удобно будет подъехать в отделение на Ленинском.
Ответ сотрудника был прекрасен в своей простоте. "Вы знаете", - сказала девушка, - "#карты такого типа в следующем году не выпускаются и не обслуживаются".
"А за что же вы сняли с меня 750 рублей"- вкрадчиво поинтересовалась я. "Вам не кажется, что это неправильно?" Но у девушки закончились скрипты, поэтому мой сарказм пропал напрасно)
В двух словах, я написала повторную жалобу и 750 рублей мне вернули, выпустив новую дебетовую карту бесплатно в соответствии с действующими тарифами. Профит.
Второй прекрасный банк пострадал от моей въедливости, в общем-то, зря, но из песни слова не выкинешь.
Я позвонила туда, чтобы оформить запрос на частично-досрочное погашение кредита. В ответ на это сотрудница сказала, что для меня, любимейшего и достойнейшего клиента есть специальное предложение, а именно снижение ставки на 1% и не желаю ли я им воспользоваться.
Предложение, видимо, имело своей целью отвадить меня от внезапно возникшей привычки частично-досрочного погашения, но не скрою оно мне понравилось, и я согласилась, перед этим сто раз пересчитав вместе с сотрудницей ежемесячный #платеж и убедившись, что на меня не пытаются повесить никаких комиссий и страховок.
В следующей выписке я увидела, что мой ежемесячный платеж не снизился, как ожидалось примерно на 1000 рублей, а вырос на 9000. Ха-ха
Я написала вежливое, но возмущенное письмо в кредитную организацию. И получила ответ, который гласил, что, во-первых, они приносят свои глубочайшие извинения, а, во-вторых, сей пердимонокль произошел из-за ошибки их сотрудника, которая не учла, что день моей ежемесячной выписки в этот раз попал на выходной и расчеты, сделанные по телефону, были ошибочны.
Что касается 9000 рублей, то все эти средства пошли в погашение основного долга, но в качестве компенсации за понесенный мною моральный ущерб, они мне готовы перевести 1000 рублей на счет. Профит.
Тут, конечно, ситуация неоднозначная. С меня действительно не взяли ни одной лишней копейки. 9000 р, которые вылезли сверх выписки, действительно пошли в погашение основного долга. Вина банка в неправильных предварительных расчетах сотрудника и возникшем "сюрпризе". А если бы у меня просто не было этих 9000 рублей? Но добавить 1000 рублей к извинениям на мой взгляд со стороны банка было очень правильно.
Один интернет провайдер
Захожу в личный кабинет и вижу, что должна им 100 рублей. Почему неясно. Вроде все оплатила. Потом выясняется, что кто-то где-то не поставил галочку, что я подключала интернет-телевидение по акции. Первый месяц был бесплатно, система ошиблась, но они сейчас все поправят, миль пардон. Профит
Объединяет все эти истории то, что никому из банков и провайдеров на самом деле не нужны мои копейки. Никто не хотел меня ограбить или по какому-то злому умыслу выманить мои пять сольдо.
Но если вы представите, сколько подобных историй происходит с вами в течение одного года! А вы просто не обращаете на них внимания. А ведь в масштабах банков и интернет-провайдеров, все эти невесть откуда взявшиеся комиссии и кривые расчеты - это миллионы в месяц, которые уплывают из наших карманов. Да и я сама разве смотрела бы на это все так внимательно, если бы не резкое ухудшение финансового положения?
Так что если полторы-две уплывших в неизвестность тысяч в месяц вам не жалко, то и хорошо. А если жалко, найдите время написать пару электронных писем и, как показывает практика, ваши денежки вам непременно вернут.
А с вами, признайтесь, тоже такое случалось?