«Да будет свет – сказал монтёр… и перерезал провода» - классика? Нет, жизнь!
Жил себе, не тужил, пока не перестал работать светильник на лестничной площадке перед входной дверью в квартиру. Проверил лампочку – не в ней дело. Делать нечего, звоню в диспетчерскую УК, оставляю заявку. Проходит неделя, и тишина (вернее, темнота). Звоню повторно, мне говорят – электрик был, заявку отработал. Спрашиваю – какой результат? Диспетчер – сейчас посмотрю в журнал, заменена лампочка!
От такого ошарашивающего ответа я не знал, смеяться мне или плакать. Начинаю чувствовать себя одураченным, пытаюсь донести до диспетчера, что дело не в лампочке, что я её проверял, и что вообще лампочка осталась прежняя, никто её не заменял. Диспетчер принимает заявку повторно.
Время шло...
Проходит вторая неделя, и как вы думаете что? А ничего. Темнота!
Третий раз звоню диспетчеру, спрашиваю – что-нибудь делалось? В ответ – заменена лампочка. Если бы я сидел на стуле, я бы с него упал.
Ну, думаю, хватит, написал обращение в УК, где подробно описал три липовые замены лампочки. Через несколько дней звонок в квартиру, на пороге два человека – электрики. Один молодой, второй в годах. Молодой сразу ко мне с претензиями – а вы зачем писали, а вы сами ко мне не могли придти? Интересуюсь – зачем мне к нему ходить, если установлен порядок взаимодействия с УК через диспетчера или при помощи письменного обращения. Понятно, что ему влетело, поэтому и кипишует. Пытался мне ещё что-то высказать, но я поинтересовался – вы светильник пришли делать, в ответ – да, говорю – так и делайте, закрыл дверь.
Держу ухо востро...
Сам далеко от двери не отхожу, слышу через неё, как они меня обсуждают. Понимаю, что молодой обслуживает мой участок, но видимо, сам ещё плохо разбирается, и в подмогу ему на этот случай дали бывалого электрика. Вижу через глазок, что всю работу делает бывалый, а молодой только меня костерит. Понимаю из разговора, что молодой никуда по моим заявкам не ходил, работы не выполнял, а в качестве отчета о закрытии заявки делал запись в журнале «заменена лампочка». Бывалый на то даже посетовал – ну нельзя же совсем ничего не делать!
Мы опять к вам...
Снова звонок в дверь, открываю. Говорят – обрыв цепи где-то, трудно найти. Может мы от вашего счётчика запитаемся? Спрашиваю – это как, лестничная площадка за мой счёт освещаться будет? Говорят – да. Возмущаюсь! Бывалый отмахивается, говорит – ладно, и возвращается к работе. Я снова закрываю дверь и жду.
Наконец сделали, нашли всё-таки обрыв, устранили. Свет горит, расходимся.
Вот такая история, повествующая от том, какие усилия порой приходится прикладывать, чтобы пролить луч света в тёмном царстве.
А каких сил вам стоит взаимодействие с ЖЭКом, УК, ТСЖ?
Подписывайтесь, комментируйте, лайкайте!
Со своей стороны обязуюсь продолжать, отвечать, ведать.