У каждого однажды может наступить момент, когда у него перестанет работать интернет или отправляться СМС, а то и вовсе перестанет работать связь. Почему так может произойти?
Причины могут быть как на стороне оператора (настройки биллинга), так и на стороне клиента (телефон, сим карта)
Первое и самое банальное, что нужно сделать - это проверить баланс, он должен быть положительным. В идеале, если на счету есть хотя бы десять рублей. Объясню почету так. Даже если у Вас пакетный тариф, в котором есть смс или звонки, то это не значит, что ваш пакет покрывает все услуги связи. Например СМС на номер 900 (Сбербанк) всегда стоит 3р. даже если у Вас есть пакет смс в тарифе. На дешевых пакетах связи в пакет также может не входить межгород или звонки на гор. номера.
И так, баланс проверили, деньги на счету имеются. а связи все равно нет. Сколько лет вашей сим карте? По опыту могу сказать, что проблемы со связью могут начать при использовании сим карты более полутора лет. В исключительных случаях сим может служить и 10 лет, но это крайне редко.
Тут поможет только замена самой сим карты. Только имейте ввиду, что замену сделают только владельцу сим., т.е. тому на кого она оформлена, а не тому кто пользуется. Так что если сим оформлена на мужа, а пользуется жена, те жене не нужно с бешеными глазами бежать в салон связи, откажут.
Самостоятельно можно сделать следующее:
вытащите сим и поставьте ее заново. Да знаю, это элементарно, но как показывает практика - далеко не для всех. Некоторые неспособны самостоятельно отрыть крышку телефона. У некоторых там столько вековой грязи внутри, что и трогать противно.
Для чего это нужно? Иногда сим карта просто не плотно прилегает и переустановка решает проблему. При этом еще происходит перезагрузка аппарата и перерегистрация в сети. 90% проблем решаются на этом этапе самостоятельно.
Так же нужно поставить эту сим в другой аппарат или слот, этим действием мы проверяем работу самого аппарата, слота. Они, представьте себе, тоже могут выйти из строя.
