Да, я был наслышан о том, что итальянцы люди эмоциональные, темпераментные и впечатлительные. Что поделаешь – такой уж у них менталитет. Горячий, южный. И однажды мне пришлось в этом убедиться.
В то время я работал в АТП «Совтрансавто». Очередной рейс у меня был в Италию. Я знал, что в эту страну нужно ехать, запасшись сувенирами, которыми были деревянные ложки, матрёшки и множество других подобных изделий. Это был своего рода катализатор для ускорения решения вопросов при погрузке, разгрузке и оформлении. Также эти сувениры помогали при решении каких-либо проблем. Все водители об этом знали, и запасались этими товарами перед поездкой в Италию. В основном мы покупали такие вещи в посёлке Чинадиево, недалеко от города Мукачево в Закарпатской области западной Украины. В этом посёлке были наше представительство и стоянка. Также в этом, да и не только в этом населённом пункте, а практически везде в Карпатах делали подобные изделия. Изготовление различных поделок из дерева было у местных мастеров хорошим бизнесом. Отсутствие нормальной работы в середине девяностых годов заставляло людей заниматься подобным, иногда весьма успешным, ремеслом. Сувениры были одним из таких ремёсел.
Вот и я запасся изделиями местных мастеров перед предстоящим рейсом в Италию. Приобрёл пять расписных деревянных ложек и трёх матрёшек. Две из них были простенькими, всего из трёх фигур, но третья состояла аж из семи куколок. Именно она сыграет ключевую роль в моём рассказе.
После ночёвки на нашей стоянке, я поехал на погранпереход. Перешёл его, проехал Венгрию, Словению. Через терминал в Фернетти зашёл в Италию и поехал на растаможку и выгрузку. Прошёл таможенные формальности, выгрузился и получил задание на загрузку. Грузиться я должен был в районе деревеньки Куртароло провинции Падуя. Оттуда я должен был доставить груз в город Глухов Сумской области Украины. В задании было указано, что грузом у меня будет какое-то оборудование. Позже выяснилось, что этим оборудованием была мельница для хлебозавода. Разумеется в разобранном, транспортном виде.
Не без труда я нашёл предприятие, в котором мне нужно было грузиться. Навигаторов в то время не было. Наши ребята, с которыми получилось общаться в этом рейсе, там тоже ни разу не грузились, спросить о расположении фирмы было не у кого. В задании был указан только лишь адрес. В конце концов, мне удалось найти нужное место. Кстати, недавно я нашёл эту фирму на Гугл-картах, даже с панорамным обзором, которым я с вами с удовольствием делюсь.
Хотя, похоже, сейчас там этой фирмы нет. На панораме видно, что всё вокруг заросло, двор и здание выглядят заброшенными. Но сейчас не о заброшке у нас идёт речь, поэтому вернёмся к загрузке.
Остановил я свой автопоезд возле этой фирмы и пошёл узнавать – что к чему. Зашёл, представился, показал факс с заданием. Да, мы в то время частенько получали задания по факсу. С помощью языка жестов, обрывков знаний английского и немногих знакомых итальянских слов объяснился с офисными работниками. Мы друг друга поняли и служащие мне сказали, чтобы я немного подождал. Мол, сейчас придёт человек, ответственный за погрузку и займётся моим вопросом.
Ожидание много времени не отняло. Подошёл мужчина лет эдак под пятьдесят пять. Он дал мне понять, что сначала нужно съездить на весы. Также мы должны будем туда съездить и после загрузки. Надо, так надо. Пришли к машине, сели и поехали. Пока ехали, произошёл забавный эпизод. Правда, к основной теме повествования он отношения не имеет, но, тем не менее, мне хочется о нём рассказать.
В то время я курил сигареты «Прима». Без фильтра. Разумеется, можно было курить и другие, более качественные сигареты, финансовое положение позволяло. Но вот пристрастился я к «Приме», и всё тут.
Открытая пачка лежала на моторном туннеле. Представитель фирмы увидел её и спросил:
- Сигаретте руссе?
- Но, синьор! Украини, - ответил я, - украини сигаретте.
Моя пачка «Примы» была выпущена украинской табачной фабрикой.
- Номе делле сигаретте? – продолжил интересоваться синьор.
Я не понял его вопроса, поэтому ответил знакомым мне выражением:
- Но капито, синьор, - что примерно означает «не понимаю».
- Нейм оф сигареттес? – переходя на ломаный английский, спросил представитель.
Этот вопрос я понял. Итальянца интересовало название сигарет.
- «Прима», - отвечаю, и, достав одну сигарету, предложил её моему пассажиру, - Проба, синьор?
- Но, но! – отказался он, и, показывая на горло, - Хррр-хррр! Кхе-Кхе!
Мне стало смешно. Но смеяться было невежливо, я сдержался, только лишь улыбнулся. А синьор, достав пачку, предложил мне свою сигарету. Я взял, поблагодарил его и дал понять, что если он хочет курить, то пусть курит. Закурили вдвоём. Сигареты были неплохие, только после «Примы» они показались мне слабоватыми.
Благодаря этому маленькому разговору и совместному перекуру, у нас с представителем фирмы создались добрые, легкие и дружеские отношения, что привело, в конечном счёте, к приятному завершению нашего знакомства и быстрой, беспроблемной загрузке.
Приехали на весы, взвесились, поехали обратно. Синьор показал цех, в который я должен был поставить автопоезд на погрузку, что я и сделал. Приготовил полуприцеп к загрузке, после чего мой сопровождающий дал мне понять, что моё присутствие тут необязательно и пригласил меня в гостевую комнату. Как я понял, тут так было заведено. Во время загрузки водитель должен ожидать окончания процесса здесь, в этой комнате. Коль так положено, я не стал возражать, сел на мягкий диван, и принялся рассматривать рекламные буклеты, лежащие на столике.
Вот тут-то всё и началось! Представитель фирмы решил меня угостить. Он принёс мне кофе и парочку пирожных, которые тоже изготавливались на этой фирме. Мне захотелось его отблагодарить. Говорю:
- Ун моменто, синьор! – думаю, не нужно переводить эту фразу. Я поднялся и пошёл к машине. Взял деревянную ложку и вернулся в гостевую. Подал сувенир сопровождающему:
- Синьор, презент!
Округлившиеся глаза итальянца выдали его нескрываемое удивление и радость. Он взял ложку и с восторгом начал её разглядывать. После чего сказал с подъёмом в голосе:
- Ун моменто, синьор! - и куда-то вышел. Минут через пять пришёл, неся в руках картонную коробку с тортом.
- Синьор, презент! – сказал он и отдал этот торт мне.
Я обалдел от подарка, поблагодарил итальянца, и тут же решил ещё больше отблагодарить его за внимание и презент. Встал, и произнёс с интригой в голосе:
- Ун моменто, синьор!!!
Пошёл в машину, взял матрёшку-семёрку и понёс её своему сопровождающему. Зашёл в гостевую комнату, а там уже трое. Они с увлечением рассматривают ложку, восторженно разговаривают и жестикулируют, как все итальянцы.
И тут я отдаю своему новому знакомому матрёшку:
- Синьор, презент!
Что тут началось! Можно сказать, я остановил работу фирмы! Ну, не фирмы в целом, но её офиса точно. На восторженные крики итальянцев со всех отделов сбежались служащие. Бедную матрёшку друг у друга вырывают, разбирают по частям, рассматривают, восхищённо между собой разговаривают… Точно, как дети в детском саду, увидевшие новую игрушку! В гостевой уже тесно, но люди ещё подходят. Такой горячей и темпераментной реакции на свой подарок я не ожидал. Теперь я действительно убедился, что итальянцы очень эмоциональный народ. Не помню, сколько продолжался это балаган, наконец, мой сопровождающий опомнился и подошёл ко мне:
- Грацие, синьор, гранде грацие! Ора сей ностро амико! – из чего я понял, что меня сердечно благодарят и называют своим другом, и тут же: - Ун моменто! Ун моменто!!!
Подходит к своим коллегам, о чём-то шепчется с ними и они уходят.
Через какое-то время приходит мой сопровождающий и даёт мне знать, чтобы я шёл с ним. Мы выходим из гостевой комнаты и подходим к моей машине. Итальянец даёт знак своим коллегам, и мне начинают нести целую кучу вкусностей и сладостей.
Обалдеть! Не ожидал! Тут синьор дал мне понять, чтобы я залез в кабину и получал подарки. Я так и сделал. Начал принимать принесённое и складывать всё на нижнюю полку спального места. Часть этой полки была занята моими вещами, а часть была свободна. Но вскоре свободная половина нижней полки уже заполнилась вкусняшками, а итальянцы всё несут и несут их. Говорю:
- Баста, синьоры, баста! - мол, хватит.
- Но баста! – отвечают мне, и тащат ещё. Наконец закончили нести подарки. Я их еле разместил на нижней полке в кабине. Реально, там было столько всего! И печенье, и пирожные, и булочки, и другие вкусняшки. Если бы я покупал всё это в итальянском магазине, мне пришлось бы потратить треть своей зарплаты! Хорошо, что продукты были не скоропортящимися, а то я не знал бы, что с ними делать.
Вылезаю из кабины с потрясённым взглядом.
- Сеньоры! Гранде, гранде грацие! – от всего сердца благодарю итальянцев.
- Прего, синьор, - отвечают мне, что означает «пожалуйста». Все сотрудники стоят и улыбаются, видя мой ошарашенный вид.
Да-а-а… Не ожидал я, конечно, такой реакции и такой благодарности. Самая обычная матрёшка, а какой эффект произвела! Поразительно!
Тут уже и окончился процесс загрузки. Я закрыл полуприцеп, протянул таможенный трос, мой сопровождающий повесил на него свою пломбу. Через короткое время принёс мои документы, мы оформили их, и снова поехали на весы. Оттуда вернулись на фирму, чтобы довезти моего сопровождающего. Перед тем, как выйти, итальянец ещё какое-то время жал мне руки. Мы рассыпались во взаимных благодарностях, и под конец итальянец дал мне понять, что если я ещё раз буду грузиться у них, то меня будет ждать самый тёплый и радушный приём. Ну, наконец, прощание закончилось, синьор вышел, а я, троекратно посигналив ему воздушным сигналом, поехал на таможню.
Долго ещё в рейсе я ел эти вкусняшки. Угощал коллег из своего АТП, когда мы в рейсе с кем-нибудь из них встречались, и даже три упаковки привёз домой, на угощение родителям.
Но на всю жизнь у меня осталась в памяти эта загрузка. Этот горячий итальянский менталитет. Эта восторженность и эмоциональность. Это радушие и гостеприимство.
А ещё появилась твёрдая уверенность в том, что вежливое и душевное отношение к людям творят чудеса. И в дальнейшей своей жизни я старался и стараюсь придерживаться такой линии поведения.
Чего и вам от всей души желаю!
К слову - на канале ещё много интересных историй из моей жизни. Различные тематические подборки помогут вам выбрать интересующую вас тему. Приглашаю вас посетить мой канал по этой ссылке https://dzen.ru/id/5fd3951e1bed5529c3ada48b?share_to=link Новые рассказы выходят еженедельно, каждую среду, но иногда бывают и внеочередные публикации. Так что - следите за каналом. И приятного вам чтения!