Всем привет! Представляю вам еще одну полезную книгу для менеджеров по продажам от продажника №1 - Джо Джирарда "Как продать что угодно кому угодно".
Джо Джирард - известный продавец автомобилей. На примере своих сделок маэстро показывает, как завлечь клиента в свои сети и стать лучшим продавцом.
Вот несколько советов, которые стоит почерпнуть из данной книги.
№1. Ведите картотеку клиентов
Сделайте мини-досье по каждому из клиентов, и время от времени пополняйте свою базу, помечая, когда лучше связаться с тем или иным клиентом. Так вы никого не упустите и будете иметь всю информацию о клиенте всегда под рукой.
№2. Поздравляйте своих клиентов с праздниками
Поздравительная открытка - отличный повод напомнить о себе клиенту. Особенно положительное впечатление принесет открытка подписанная небанальным текстом и от руки.
№3. Общайтесь с клиентами
Как бы банально это не звучало, но говорите со своими клиентами не только о сделке. Поинтересуйтесь, как их дела, как проходит их день и другими моментами их жизни. Напоминайте о себе аккуратно и ненавязчиво. Когда у человека появится потребность купить что-то по вашему профилю, он вспомнит хорошее приятельское отношение и обратиться за помощью к вам.