Куча красивых баночек, брендированных вещей и много всего - это то, что вы видите в номере отеля.
Вы вряд-ли найдете человека, которые ничего не забирал из номера. Но вы точно знаете, что можно брать, а что лучше пусть останется в отеле?
Грань между тем что можно , а что будет считаться воровством чужого имущества - тонкая.
Универсальных правил для всех отелей конечно же нет. Обычно в отеле существуют правила проживания, в которых указываются те предметы, которые категорически запрещено вывозить из гостиницы.
Но вы представляете себе туриста, который спрашивает девушку на ресепшн: мол, дайте правила почитать, что мне из номера прихватить можно? Универсальное правило: ваше – то, что предназначено именно для вас, это одноразовая вещь, и другие гости точно не будут ею вещью пользоваться.
Немного фактов! По данным агентства lastminute.com, ежегодно отели теряют до 4000 $ на имуществе, которое гости забрали собой. У пятизвёздочных отелей эта цифра доходит до 15 000 $.
Запомните как минимум правило "трех S":
- Soap - мыло
- Shampoo - шампунь
- Slippers - тапочки
- Sewing kit - швейный набор
- Shower gel - гель для душа
Также, если вы увидели ручку и блокнотик, то вероятнее всего они оставлены Вам как комплимент. Можете смело их забирать, так как дальнейшее использование брендированного товара - реклама отеля.
Строго запрещено увозить халаты, полотенца, спальные принадлежности (подушки, одеяла, пододеяльники, простыни), предметы интерьера (стулья, настольные лампы), посуду, произведения искусства (картины, статуэтки), технические устройства (телевизоры, пульты управления), пепельницы.
Может показаться кому-то смешным, но случаи хищения случаются, и самые удивительные. Однажды туристы каким-то образом увезли из отеля торшер весом почти 30 кг! Законодательства некоторых стран предусматривают за кражу даже в небольших размерах уголовное наказание. Особенно строго относятся к этому в Азии и Африке. В российских отелях за содержимым номеров следят также довольно тщательно. Например, в некоторых отечественных гостиницах туриста не отпустят до тех пор, пока горничная не проверит номер.
Кстати!
Питьевую воду, чай, кофе, фрукты, маленькие шоколадки во многих гостиницах оставляют в номерах в качестве небольшого презента гостям. Обычно на бутылочках воды или рядом с фруктовой корзиной есть записка: With compliments или что-то в этом роде. Если сомневаетесь, бесплатное ли угощение, позвоните на ресепшн и уточните.
А вот напитки и прочие закуски находящиеся в шкафчике или убранные в холодильничек - точно стоят отдельных денег. А цена всегда заоблачная.
Если вы думаете, что можно забрать, а когда заметят будет позно, то знайте - такое крайне редко.
- Горничные проверяют номера перед тем, как гость уедет. Такая практика очень распространена в российских гостиницах.
- При заселении на кредитке туриста замораживают определенную сумму. Если что пропало, стоимость с вашей же карты могут и списать.
- Видеонаблюдение обычно ведется в коридорах и холлах. Были случаи, когда именно оно и помогало уличить слишком запасливых гостей: когда они набили карманы шампунями и мылом с тележки горничной.
- Вносят проштрафившихся в черные списки. Такому гостю в следующий раз откажут в проживании и в этом отеле, и в других гостиницах той же сети. Вежливо (мол, номеров свободных нет) или напрямую.
- Могут и полицию вызвать, если случай совсем уж вопиющий. В Нигерии гостья роскошного отеля после отпуска провела еще три месяца в местной тюрьме – потому как пыталась увезти два полотенца.
- Пока это редкость, но отели уже начали оснащать полотенца, постельное белье и халаты электронными чипами – как в магазинах.
- Вместо маленьиких одноразовых флаконов с шампунем и гелем для душа устанавливают большие стационарные диспенсеры – такие уже не увезти.
- “Дешевле что-нибудь подарить”. Дорогие отели иногда выбирают такую тактику – дарят гостям кружки, полотенца, фоторамки со своим логотипом. С одной стороны – промоушен, с другой – у постояльца уже меньше соблазнов самому прихватить “сувенир”.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Как и обещали, список самых странных вещей взятых из отеля:
- Кожаный диван, 20-килограммовый костюм рыцаря, 4-метровая модель самолета, новогодняя елка со всеми украшениями – таков рейтинг одной крупной гостиничной сети. Все это постояльцы пытались украсть из отелей.
- Собаку, принадлежащую хозяину небольшого британского отеля, увез собой один из его гостей.
- Ковер из номера. Причем не весь. Чтоб горничные не сразу заметили, хитроумные туристы аккуратно вырезали ту часть ковра, что закрыта кроватями и другой мебелью. Зачем им обрезки, пусть и дорогущие, вообще непонятно!
- Сиденье для унитаза. Странный “сувенир” прихватили китайские туристы из гостиницы в Японии. Сиденье было запасным, лежало в номере. Чего добро пропадает, решили китайцы, и аккуратно упаковали запчасть в чемодан.
А вот что забирали Российские туристы:
- 14 рулонов туалетной бумаги, 5 литров ликера, перелитого в пластиковую тару, тапочки, халаты, полотенца и даже выкопанные с корнем растения из сада при гостинице (смочены водой, завернуты в полиэтилен – явно на дачу!). Все это российские туристы пытались вывезти из гостиницы в Турции.
- 50 пакетиков чая, ложки, вилки и полотенца – такой “сувенирный набор” обнаружили в чемоданах отпускниц-россиянок работники 5-звездочного отеля в Анталье. О том, что в номерах не хватает полотенец и столовых приборов, сообщили горничные. Девушки, слишком буквально воспринявшие слова “Ультра все включено”, ущерб оплатили, до полиции дело не дошло.