При подборе кандидата мне случайно попалось одно резюме, которое наш HR не станет рассматривать. Ранее я уже писала как правильно составлять резюме, но на практике как-то лучше запоминается, поэтому разберу это резюме. Персональные данные не раскрываю, естественно.
Будем считать, что девушка хочет именно продавать по-настоящему и должность, соответственно, указана корректно.
Дальше опыт работы. Релевантный опыт здесь только в рознице, а значит подробно расписать нужно его. Если девушка хочет продолжить работать в рознице, как указано в профобласти, то надо расписать, какие ее обязанности с прошлого магазина могут пригодиться в новом, а именно:
- консультация клиентов по ассортименту
- допродажа товаров, повышение среднего чека
- работа с кассой, подготовка отчетов
- работа с клиентами в примерочных
- раскладка товара и поддержание порядка в магазине.
Из опыта работы брощюровщиком тоже можно попытаться вытянуть то, что пригодиться на новой позиции, например, обязанности, связанные с общением с клиентами, или ведением кассовой отчетности.
Не забываем про достижения! Повысила средний чек магазина, идеально проходила тайного покупателя, стала лучшим работником декабря - всё, что показывает руководителю, что перед ним ценный кадр, должно быть в резюме.
И остались профессиональные качества. Если писать везде только исполнительность, то компании "рабовладельцы", безусловно, это оценят. Прям счастливы будут. Зато ты - нет, потому что в такой компании тебя будут использовать и не будут ценить. Ценят личностей. Поэтому перепишем этот пункт с прицелом на классную работу.
Мы всё еще говорим о продажах, поэтому в первую очередь тут надо указать настойчивость, умение слушать клиента, хорошее установление контакта, способность решать конфликтные ситуации.
Пока мало опыта работы, поэтому надо делать упор на развитие: готова изучать новые для себя сферы и большие объемы информации, занимаюсь саморазвитием и стремлюсь повышать профессиональные навыки.
Ну и обязательно надо обозначить свои цели и ценности: готова выкладываться на 100% при условии, что работа будет интересной и справедливо оплачиваемой, нацелена на карьерный рост.
Вот так уже куда интереснее! Теперь перед нами не просто рабочая единица, а осязаемый человек с целями и характером. Надеюсь, теперь будет проще разобраться.