При установке некоторых обновлений Windows 10, особенно имеющих глобальный характер, может произойти ошибка, обозначенная кодом 0x8024200d. В этой статье мы расскажем, как решить данную проблему.
Удаляем историю обновлений Windows
Если при загрузке обновлений Windows 10 произошел какой-либо сбой, их файлы могли быть повреждены. Следует удалить загруженные файлы обновлений и сделать это необходимо в безопасном режиме.
- Открываем меню «Пуск», нажимаем на кнопку «Выключение», а затем, удерживая клавишу «Shift», кликаем команду «Перезагрузка».
2. При перезагрузке появится экран «Выбор действия». На нем нас интересует пункт «Поиск и устранение неисправностей».
3. На следующем экране выберите «Дополнительные параметры».
4. Далее кликните на пункт «Параметры загрузки».
5. На следующем экране нажимаем кнопку «Перезагрузить».
6. Компьютер перезапустится и вы увидите экран с вариантами загрузки. Нам нужно включить безопасный режим, для этого нажимаем клавишу F4.
7. Windows 10 будет запущена в безопасном режиме. Нам следует открыть «Проводник» (для этого можно нажать горячие клавиши «Windows» + «E») и перейти в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
8. Теперь нам нужно выделить все файлы обновлений, хранящиеся в этой папке и удалить их. Для этого можно воспользоваться кнопками «Выделить все» и «Удалить» на панели в верхней части окна на вкладке «Главная».
9. Перезапустите компьютер, он будет загружен в обычном режиме.
10. Теперь запустим обновление Windows 10 заново. Для этого откроем «Параметры Windows», нажав комбинацию клавиш «Windows» + «I», и войдем в раздел «Обновление и безопасность».
11. Откроется окно «Центр обновления Windows». Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений». Если вы выполнили все предыдущие инструкции, установка должна завершиться успешно.
Описанный способ помогает многим пользователям, но причиной ошибки может стать также повреждение файлов операционной системы, тогда следует запустить проверку и автоматическое восстановление. Как это сделать, мы расскажем далее.
Проверяем системные файлы на наличие ошибок
Причиной ошибки с кодом 0x8024200d может стать повреждение файлов самой операционной системы Windows 10. Для их проверки и восстановления воспользуемся встроенной утилитой «System File Checker» (SFC), запустить которую можно из командной строки.
- Найти приложение «Командная строка» вы можете через системный поиск. Нажмите на значок лупы или установите курсор в строку поиска на панели задач и напечатайте cmd. Когда нужное приложение будет найдено, выберите в списке действий «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне вводим команду sfc /scannow и нажимаем клавишу «Enter» для запуска проверки. Если утилита «SFC» найдет поврежденные файлы, она исправит их автоматически.
3. После завершения проверки попробуйте снова установить обновление.
Кроме того, одной из причин появления ошибки обновления 0x8024200d на Windows 10 является нехватка свободного места на системном диске. Рекомендуем воспользоваться встроенной утилитой «Очистка диска», найти ее можно через поиск, о котором мы рассказывали ранее. Также, если системный диск переполнен, можно освободить часть пространства, удалив ненужные или редко используемые программы с помощью компонента «Приложения и возможности» в «Параметрах» Windows.
Автор материала: Анна Самарина
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.