Исправляем ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в браузере

Выясняем, как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Эта ошибка появляется в некоторых браузерах при попытке выйти в сеть. Чаще всего она возникает в Google Chrome и других браузерах на базе Chromium (в их числе Edge, Opera, Яндекс). Ошибка возникает из-за неисправностей с подключением, связанных с кэшем DNS и DNS-адресом как таковым. Решаются эти проблемы универсальными методами: перезагрузкой, сбросом настроек и отключением механизмов защиты (антивирусов и брандмауэров).

Очищаем историю и кэш браузера

Для начала попробуем удалить историю браузера и кэш.

Инструкция для браузеров на базе Chromium

• Открываем браузер.
• Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + Shift + Del.
• Переключаемся на вкладку «Дополнительные».

Меняем настройки

• Кликаем по кнопке справа от строчки «Временной диапазон» и выбираем период «Все время».

Удаляем все и сразу

• Ставим галочки напротив «История браузера» и «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• Затем нажимаем на кнопку «Удалить данные».

Почти готово

Удаляем кэш DNS

• В адресную строку вводим одну из ссылок

В Chrome — chrome://net-internals/(тут знак хэштег без скобок)dns

В Яндекс.Браузер —browser://net-internals/(тут знак хэштег без скобок)dns

Для Opera — opera://net-internals/(тут знак хэштег без скобок)dns

Вот как это выглядит в браузере Google

• Затем кликаем по кнопке Clear host cache.

На этом все

Инструкция для Firefox

Подобные ошибки возникают в Firefox крайне редко, но случается. Чтобы удалить историю и кэш из Firefox:

• Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + ,
• Выбираем вкладку «Приватность и Защита».

Выбираем нужную вкладку

• В правой части окна находим «Удалить данные…»

Выбираем первую кнопку

• Затем кликаем по кнопке «Удалить».

Удаляем все сразу

Отключаем антивирус и брандмауэр

Иногда ошибка возникает из-за сторонних антивирусов и встроенного Firewall’a. Лучше всего отключить их.

• Инструкция по отключению для Avast;
• Для антивируса Касперского;
• И для «Защитника Windows».

А потом внести Chrome в список исключений Брандмауэра.

• Открываем панель управления, отыскав ее во встроенном поисковике.
• Кликаем на кнопку справа от строчки «Просмотр» и выбираем пункт «Мелкие значки».

Так проще ориентироваться

• Проходим по ссылке «Брандмауэр Защитника Windows».

Это местный Firewall

• Кликаем по строке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника WIndows» в боковой панели.

Здесь настраивается поведение Брандмауэра для отдельных программ

• После этого нажимаем на кнопку «Изменить параметры».

Нужны права администратора

• Затем на кнопку «Разрешить другое приложение…».

Добавляем, если в списке нет браузера

• Кликаем по кнопке «Обзор…».
• Находим в списке программ файл запуска Google Chrome и добавляем его в список разрешенных.

И готово

Меняем настройки протокола DNS

Если вы думаете, что сбой происходит из-за некорректной работы DNS-адреса, выданного провайдером, то можно его заменить. Для этого:

• Снова открываем классическую панель управления.
• Кликаем на кнопку справа от строчки «Просмотр» и выбираем пункт «Мелкие значки».
• Переходим в меню «Центр управления сетями и общим доступом».

Вот нужный пункт

• Находим в списке сеть, к которой подключен компьютер, и дважды кликаем по ее названию (это может быть как проводное подключение, так и ваша Wi-Fi-сеть).
• Потом открываем свойства подключения, кликнув по соответствующей кнопке.

Нужны права администратора

• Ищем протокол «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликаем по нему.

Настраиваем именно этот протокол

• Ставим галочку напротив строчки «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
• Вводим DNS-адрес 1.1.1.1 или 8.8.8.8.

На этом все

• Затем сохраняем введенные параметры.

Сбрасываем параметры протокола DNS

Попробуем стереть настройки DNS на системном уровне, если их замена не помогает.

• Открываем поиск (иконка справа от меню «Пуск»).

В Windows 10 поиск закреплен прям рядом с кнопкой «Пуск»

• Вводим в него буквы cmd.
• В результатах поиска появится приложение «Командная строка». Включаем его.

Ищем нужную программу

• В открывшемся окне вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу «Ввод» (Enter).
• Затем вводим команду ipconfig /renew и нажимаем клавишу «Ввод».
• А потом еще раз, но с командой netsh winsock reset

Не перепутайте порядок команд

Снова пробуем зайти на неработающий ресурс.

Выключаем службу прогнозирования DNS

Открываем одну из ссылок.

chrome://settings/privacy — для Chrome;browser://settings/privacy — для Яндекс.Браузера;opera://settings/privacy — для Opera

• В открывшемся меню ищем пункт «Разрешить предзагрузку страниц для повышения скорости работы браузера».
• Отключаем ее.

Должно быть так

На этом все. Один из способов обязательно должен вам помочь.

Автор материала: Владимир Ковылов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.