Яндекс браузер с каждым днем становится все популярнее, обходя Google Chrome и Mozilla Firefox. Его предпочитают как за хороший дизайн, так и за многофункциональность в сочетании с высокой скоростью загрузки веб-страниц. Однако некоторые пользователи жалуются на сбои и неполадки, возникающие при установке Яндекса. Если вы один из них, то читайте об этом далее. Мы поговорим о том, как устранить самые наболевшие проблемы при инсталляции Яндекс браузера.
Если на вашем компьютере не устанавливается Яндекс браузер, то проблема, скорее всего, кроется в вашей системе или Интернет-соединении.
Вот основные причины, из-за которых вы можете сталкиваться с проблемами установщика Яндекс браузера:
- медленная скорость интернета;
- антивирусная программа блокирует установочный файл;
- недостаточно места на локальном диске С;
- предыдущая версия веб-обозревателя была некорректно удалена;
- операционная система заражена вирусами;
Если вы еще не знаете причину сбоя установки браузера, то рекомендую поочередно воспользоваться решением вышеуказанных проблем. Далее мы об этом и поговорим.
Плохое качество подключения
При сбоях Интернет-соединения установка браузера может значительно осложниться. Связано это с тем, что при загрузке файлов установка может остановиться из-за медленной скорости подключения к интернету.
Давайте для начала проверим скорости интернета, а затем посмотрим, что с этим делать. Для этого воспользуемся специальным сервисом, расположенном на сайте https://www.speedtest.net. Откройте его и нажмите на главной странице кнопку «GO».
Минимальные результаты, которых достаточно для загрузки Яндекс браузера:
- PING не более 50
- Скорость от 2Мб и более
Если ваши результаты гораздо выше минимальных, то проблема явно не в интернете. Но что делать, если скорость действительно мала?
В таких случаях я рекомендую вам позвонить своему провайдеру и узнать, в чем проблема. Возможно, в вашем районе просто проводятся технические работы, которые вскоре закончатся.
В противном случае вы можете загрузить офлайн версию с официального сайта. Если у вас есть другое устройство, подключенное к быстрому интернету, то это отличный способ установить Яндекс браузер.
Блокировка инсталляции антивирусной программой
Перед тем как воспользоваться данным способом, я настоятельно рекомендую проверить откуда вы загружали установочник Яндекс браузера. Это должен быть официальный сайт https://browser.yandex.ru. Если вы загружали не оттуда, то скачайте с указанной ссылки.
Теперь можно приступить к отключению антивирусной программы. Если проблема связана с этим, то после выключения антивируса установка Яндекс браузера не вызовет никакого труда.
Для того, что выключить любую антивирусную программу на компьютере, кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса и выбираем «Приостановить защиту…».
В отобразившемся окне рекомендую отметить пункт «Приостановить на 15 минут». Таким образом, после того как вы установите Яндекс браузер, антивирус вновь заработает.
Если после блокировки антивирусной программы установочный файл все равно не работает, значит, проблема в другом.
Недостаточно места на локальном диске С
Данная проблема не столь распространенная, но, возможно, вы о ней слышали. Для установки Яндекс браузера необходимо иметь минимум 500 Мб свободного места на локальном диске С.
Для начала проверим сколько места свободно. Открываем папку «Компьютер» или «Этот компьютер» – название может отличаться в зависимости от операционной системы. Затем находим локальный диск С. Под иконкой будет указано, сколько свободно места на диске в данный момент.
Как видите, на моем компьютере свободно 6 ГБ из 72. Этого более чем достаточно для установки Яндекс браузера. Если на вашем ПК менее 500 Мб, то нужно освободить место путем удаления ненужных программ.
Чтобы удалить программу, нажмите на кнопку «Удалить или изменить программу» в уже открытой папке «Компьютер».
Неправильное удаление предыдущей версии браузера
Если вы ранее использовали Яндекс браузер, а затем удалили его по какой-либо причине, то, скорее всего, от него остался «мусор», мешающий установке новой версии.
Основная папка Яндекс браузера расположена по следующему пути: C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser. Чтобы открыть эту директорию, необходимо включить отображение скрытых папок. Для этого в проводнике кликаем по кнопке «Упорядочить» и выбираем «Параметры папок и поиска».
Далее переходим в раздел «Вид» и отмечаем пункт «Показать скрытые файлы, папки и диски».
Теперь можно перейти по пути C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser. В нем нам нужно удалить все файлы, оставшиеся от старой версии, если, конечно, таковые имеются.
После удаления файлов очистите от них корзину и попробуйте снова открыть установку Яндекса.
Вредоносное ПО
Последнее, что может мешать установке Яндекс браузера – это вирусные файлы, скопившиеся на компьютере. Проверить ПК на присутствие вирусов, а также избавиться от них вы можете антивирусной программой. Если у вас ее еще нет, то вы можете скачать Avast, Kaspersky, 360 Total Security или любые другие средства для нахождения зараженных файлов системы.
Пользоваться антивирусом очень просто: откройте его и нажмите на кнопку «Проверка». Программа просканирует систему, а затем удалит или вылечит, в случае нахождения, зараженные файлы.
Это были основные проблемы, которые могут возникнуть при установке Яндекс браузера. Надеюсь, вам удалось их решить указанными способами. Всего наилучшего!
Автор материала: Илья Смолин
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.