Интервью при поиске работы никого не удивляет, это вполне себе обычная история. Но многие компании проводят выходное интервью с сотрудниками, которые приняли решение об увольнении.
Exit-интервью или интервью при увольнении обычно просят пройти всех сотрудников, независимо от уровня должности и оснований для увольнения. В некоторых компаниях принято просто заполнять анкеты, но, в основном, HRы беседуют с каждым сотрудником, написавшим заявление на увольнение.
В чем смысл выходного интервью? Как его проходить?
Безусловно, в интервью при увольнении заинтересован прежде всего работодатель. Это хороший инструмент для сбора обратной связи от сотрудников. Когда человек принимает решение об увольнении, он становится более искренним, не стесняется открыто говорить о всех проблемах, конфликтах с руководителем и особенностях отношений в коллективе.
Для департамента по работе с персоналом это крайне полезная информация, которая позволяет снизить текучку кадров, выявить самые популярные причины увольнений и влиять на них. Например, если сотрудники увольняются из-за низкой заработной платы, то это повод провести мониторинг заработных плат, возможно, уровень в компании действительно не в рынке.
Если люди увольняются только у конкретного руководителя, то стоит задуматься об его управленческих компетенциях, если есть жалобы на коллектив, то следует обратить внимание на коммуникацию сотрудников друг с другом.
Выходное интервью — это отличный способ снять напряжение сотрудника в случае конфликтного увольнения, так компании снижают свои репутационные риски. Весь негатив сотрудник оставляет здесь, он имеет возможность высказать все, что накипело и уйти уже в более спокойном состоянии. Он не будет транслировать негатив наружу, а если и будет, то менее эмоционально.
Насколько откровенным надо быть сотруднику при прохождении exit-интервью?
Ответ на этот вопрос будет зависеть от того, чего вы хотите добиться. Если вы хотите, чтобы в компании изменились бизнес-процессы, то нужно аргументировать свою точку зрения максимально конкретно, эмоции будут неуместны.
Если вы хотите обратить внимание на личность руководителя или отдельных коллег, то в этом также помогут факты, а не домыслы, слухи, сплетни. Иногда сотрудники грешат этим и начинают вытряхивать все грязное белье, которое накопили во время работы в компании. Не уверена, что это правильный ход.
Также не спешите поливать всех грязью, оскорблять, громко хлопать дверью и обозначать всем направление движения.
Мир шире, чем эта конкретная компания. Работодатели будут меняться, но люди вокруг вас будут всегда, важно сохранить свою репутацию и уйти достойно.
Все может случиться, вам может не понравится новое место и вы примете решение вернуться. Бывает очень забавно наблюдать, когда сотрудник в день увольнения брызжет слюной, доказывает всем, как тут все плохо, а через несколько месяцев просится обратно.
Не сжигайте за собой все мосты на выходном интервью, постарайтесь пройти его достойно, думая прежде всего о себе, своей репутации и дальнейшем профессиональном развитии.
Ставьте лайк, если хоть раз в жизни заполняли exit-интервью, подписывайтесь на мой канал, будет интересно.
Канал «Много мыслей вслух» — для думающих и амбициозных!