Пришёл получать бесплатную карту!
Был такой момент, когда устраивался на работу и понадобилась карта всеми нами любимого Сбера) Так как оной не имел, то потопал в ближайшее отделение за получением карты.
До этого, в инете изучил правила получения и текущие акции и на моё счастье был вариант бесплатной карты в момент обращения. Карта не именная и сроком на пару лет. Моментум Р вроде бы называлась. Самое главное, что предварительно я созвонился с горячей линией и уточнил, что правда не нужно ничего платить. Мне вежливый молодой человек подтвердил, что всё верно, до этого уточнив регион и город обращения.
Ну раз всё отлично, отпрашиваюсь пораньше с работы, мол, нужно рабочий момент срочно закрыть)
Пришел, взял талон и жду - время медленно тикает к закрытию филиала, минут 30 осталось. Всё, вызывают в кабинет специалиста. Подхожу и вижу картину - сидят рядом на стульчиках две великовозрастные тетки и чего-то обсуждают, весело так. Озвучиваю своё желание по карте и тут..
Идите, говорит одна из них, в кассу, оплачивайте 350 рублей и получайте свою бесплатную карту! Говорю, мол, мне сказали же, бесплатно, да и денег нет, поэтому, собственно карта и нужна, чтоб деньги получить, так как реально ноль в кармане.
Кто там вам чего говорил, Мы не знаем и таких акций у нас нет!
Говорю, давайте на горячую позвоним и уточним, чтоб мне не бегать туда- обратно?
Звоните, только из кабинета выйдите - объявляет мне другая тетка и вдвоём утыкаются в комп, типа аудиенция закончена)
Ладно, говорю, попробуем по другому. Топаю домой и на сайте сбера заполняю жалобу по обслуживанию. Специально осветил момент с деньгами, мол, так и так, требовали деньги с меня за Бесплатную карту)
На следующий день в обед уже набирал мне руководитель филиала, подходите, получайте карта, а заодно мне покажите сотрудников, которые с вами общались. Вечером получил бесплатно бесплатную карту) и небольшой презент.
Зачем же вы так жестко с нами? - спросил руководитель. Ну я ей и обрисовал вкратце ситуацию : как выгнали звонить из кабинета, как заставляли платить, хотя это было не нужно. Понятно, что план, но можно же войти в положение, Я же просил, говорил, что денег нет совсем. Но теткам было похрен - рабочий день заканчивается, зачем заморачиваться?
Так и расстались.
Спасибо за ваше внимание!
P.S. После одна знакомая рассказывала, что такие карты специально не выдают бесплатно, чтоб нулевую операцию не проводить - план портит она сильно, вот и творят такое! Но со мной не прокатило - пришлось подвинуться. Хотя хотел всё миром решить, но сами нарвались. Угрызений совести не испытывал)