Принят аппарат, ноутбук, типичный случай в последнее время, клиент либо разбирает аппарат самостоятельно предварительно посмотрев видео по разборке на известном хостинге видео файлов, или отдает аппарат другу программисту который обещает все сделать хорошо, ведь он программист и не такое делал, за свою жизнь насыщенную и програмную но суть не в этом.
Со слов клиента: ноутбук стал сильно нагреваться и "тормозить" отдал другу программисту посмотреть, чтоб он начал нормально работать,ведь раньше он "летал", но после того как друг разобрал и почистил его, "наложил новую термопасту", при загрузке системы каждый раз появляется синий экран, то есть ноутбук не загружается. Друг не растерялся, и сказал клиенту, что нужно заменить жёсткий диск и переустановить систему, но и после замены диска на новый систему установить не удалось.
Разбираем ноутбук и снимаем материнскую плату,осматриваем ее визуально:
Продолжаем визуальный осмотр платы в микроскоп, ноутбук в работу по наряду получил наш опытный инженер Дмитрий.
Причину мастер нашел сразу, скол кристалла южного моста,на микросхеме
компании amd , 218-0697020, смотрим данную микросхему у нас на складе, к сожалению нет такой и немудрено, микросхема аж 2010 года, дата код на микросхеме 2010 год, 52 неделя,то есть дата производства данного экземпляра.
- Согласовываем стоимость ремонта с клиентом, у клиента на данном ноутбуке оказываются важные данные,семейные фотографии за 9 лет и программа которая лицензионная а ключ со слов он не помнит, и ноутбук хоть и старый уже, но очень нужен, т.к. к покупке нового компьютера он сейчас не готов, слушаем клиента с пониманием ,входим в положение, заказываем новый чип у поставщика и устанавливаем на плату. В итоге элементарная чистка ноутбука от пыли обходится клиенту в 4500 рублей , с учётом того что чистка от пыли у нас в сервисе стоит 1600 рублей, сэкономить не получилось, данный пример я рассмотрел с учётом что данному устройству 10 лет, а если аппарату три года? И скалывается процессор впаянный на плату? Стоимость одного процессора уже 17 тысяч рублей? А стоимость материнской платы в сборе в закупке 27 тысяч рублей. И данные случаи сколов и повреждений микросхем регулярны что очень уже расстраивает.
- Стоимость техобслуживания ноутбука в нашем сервисном центре составляет 1600 рублей, а там выбор за вами,"предупрежден значит вооружен".
- Всем добра, желаем вам что бы ваша техника не подводила вас в новом году и работала долго.