Мы не раз говорили о том, что правильное решение – обслуживать автомобиль в профильном сервисе. Сотрудники таких техцентров хорошо понимают нюансы работы с продуктами бренда, а также осведомлены о типичных неполадках моделей. Также эти сервисы оснащены специализированным оборудованием, которое позволяет локализовать и устранить самые сложные неисправности.
Штатные мастера «Ровер Сити» имеют богатый опыт работы с моделями Jaguar и Land Rover. Это позволяет им обращать внимание на некоторые мелочи, которые демонстрируют наличие неполадок еще до момента, когда они проявятся в полной мере. Также сотрудники регулярно проходят курсы повышения квалификации, которые проводит представительство марок в России.
Но какие реальные преимущества это дает? Наши сотрудники не только осуществляют плановые работы и ремонт Land Rover Range Rover, но и обращаются внимание владельца на присутствующие неполадки, даже если в данный момент они не препятствуют штатному режиму эксплуатации автомобиля. Такой подход позволяет предотвратить возникновение более серьезных поломок.
Во время осмотра Land Rover Range Rover, оснащенного дизельным мотором 4.4 литра, наши сотрудники выявили распространенную проблему – трещину в правом поворотном кулаке. На данный момент дефект не бросался в глаза, однако предсказать, когда именно произойдет поломка элемента – невозможно. Поэтому клиенту было настоятельно рекомендована замена этого компонента ходовой.
Отметим, что подобные дефекты часто встречаются у автомобилей первого периода выпуска – с 2012 по 2014 годы. Более того, концерн проводил отзывную компанию и менял эти детали за свой счет. Но в ходе проверки VIN-кода этого внедорожника было выявлено, что он не попал под сервисную акцию.
Чем опасны эти дефекты? При поломке кулака колесо может сложиться. Сама по себе эта ситуация крайне опасна, однако также могут быть повреждены и тормозные шланги, ввиду чего избежать аварийной ситуации не получится.
Оригинальный кулак поставляется вместе со ступицей. Операции по замене занимают около 2 – 2.5 часов. Также мастерами было рекомендовано в ближайшее время заменить и второй поворотный кулак – слева. Так как детали одного периода производства, высока вероятность того, что и на нем вскоре появятся трещины.
Нельзя не сказать, что стоимость этих работ в нашем сервисе на 30-40% ниже, чем у официального дилера. Однако ни квалификация сотрудников, ни используемое оборудование, ни устанавливаемые запчасти в нашем техцентре «Ровер Сити» не отличаются.
