Чтобы ответить себе на этот вопрос я обзвонил производителей лестниц на заказ.
- Зашел на авито
- Позвонил по объявлениям "Лестницы на заказ"
- Сказал, что могу привлечь заявки, замеры, клиентов.
- Послушал ответы...
Результат:
Я для себя решил, что предприниматели делятся на 4 группы:
1. Те у кого есть отдел продаж
Они готовы платить за заявки. Как можно больше, как можно дешевле. Очень приятные в общении люди. У них проблема с обеспечение менеджеров заявками.
2. Кто на звонки отвечает сам (умеет продавать)
Им нужны замеры (если не было сайта никогда) или заявки, если сайт был и понимают, что такое заявки. У них проблема в том, что заявками нужно долго работать самим - времени особо нет, поэтому желательно замеры или заявки по которым клиенты уже готовы нести деньги.
3. Кто на звонки отвечает сам (но не умеет продавать)
Им нужны замеры. Чтобы приехать и подписать договор. Только вот они забыли, что главная продажа делается на самом замере. Тем не менее - им нужны прям замеры. Отлично, если даже согласованием времени на замер займусь я и послезамерной продажей.
4. Пассивные
Не знаю как их назвать даже. Целая группа людей, которые хотят платить только с выполненного заказа (3-7%) - никаким рублем не готовы рисковать - потому что у них этих рублей нет. И начинается замкнутый круг.
Я для себя вывод сделал такой:
Максимально приятные в общении люди, которые готовы идти на риск, брать на себя ответственность - они же в итоге и зарабатывают больше всего.
И есть 3 группы клиентов, для которых нужно подготовить предложения, от которых они не смогут отказывать.
В следующем посте расскажу, что я подготовил...
А вам какие клиенты попадаются. в основном?