Кто-то придумал фразы «УТП» (уникальное коммерческое предложение), «КП» (коммерческое предложение»). Не нравятся они мне. Почему предложение должно быть «уникальным»? Не факт. Вообще неправильно! Бизнес – это выгода. Продажи должны приносить прибыль. Можно и не стремиться к уникальности. Главное – выгода! Предложение для покупателя должно быть ВЫГОДНЫМ!
Выгода, в свою очередь, должна давать человеку реальную, ощутимую пользу, интерес. Выгода – это то, что поднимает настроение. Настроение клиента – вот критерий к мотивации действовать в магазине! Куплю вот эту колбасу, торт, шоколадку и съем! Предвкушение! Забронирую именно этот пятизвездочный отель – там реально круто, первая линия, все включено! Куплю квартиру именно в этом доме – от него 5 минут ходьбы до работы, рядом садик, ребенка по пути в садик отводить, даже в машину садиться не надо, как удобно, еще и парк рядом!
Теперь про «коммерческое»… Коммерция – это торговая, предпринимательская деятельность! Каким тогда будет «коммерческое предложение»? Оно будет «торговым», оно будет отражать интересы торговца, а не выгоду покупателя! Сколько я не аудировал различные «КП» - у всех так и «фонит» тема «Я», «Про меня», «Мы молодцы», «Мы 150 миллионов лет на рынке». Тьфу…
Я придумал новую аббревиатуру – «ВРП» (Выгодное Рыночное Предложение)! Вот это правильно! Это отражает суть. На рынке два дурака, один продает, другой покупает. Главное слово – ВЫГОДА! Причем выгода не продавца, а ВЫГОДА КЛИЕНТА!
Составляйте ВРП, а не КП и не УТП. Я бы во всех бизнес учебниках зачеркнул эти аббревиатуры. Я был бы рад, если бы этот пост прочитали все предприниматели и студенты экономфаков. Вот тогда и наша экономика начнет расти! ))))