Как исправить 0xc000021a в Windows 10

Эта ошибка Windows 10 визуально отображается на «синем экране смерти», в нижней части которого можно разглядеть её код.

Визуальное

Отключить все внешние устройства от компьютера

Первое, что нужно сделать — это отключить от вашего компьютера все внешние устройства. После этого попробуйте снова включить ПК.

Если ошибка исчезла, то причина в одном из устройств. Подключайте их по одному к вашему ПК, чтобы узнать, какое конкретно вызывает данную ошибку.

Если, после отключения внешних устройств ошибка не исчезла, то переходим к следующему варианту решения.

Восстановление системных файлов

Перезагрузите компьютер и запустите систему в безопасном режиме. В данном случае, вы сможете сделать это только при помощи загрузочной флэшки, с Windows. Если у вас ее нет, то вам придется найти возможность сделать ее на другом компьютере. О том, как это сделать читайте в нашей статье на сайте Технички.

Загрузите компьютер с флешки и откройте командную строку нажав Shift + F10. И введите следующее значение:

bcdedit /set {default} safeboot minimal

Если вам нужен доступ к Сети интернет в безопасном режиме, то введите такое значение:

bcdedit /set {default} safeboot network

И после того, как мы ввели одну из этих команд пишем

bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes

Это позволит нам воспользоваться командной строкой при работе в безопасном режиме.

Итак, перезагружаем компьютер и Windows запускается. Теперь мы можем решить нашу проблему.

1. В поле ввода команд (рядом с кнопкой «Пуск») начинаем вводить «Командная строка». В контекстном меню появившейся одноимённой строки щёлкаем «Запуск от имени администратора».

Запускаем командную строку с административными правами

2. На чёрном экране режима командной строки набираем chkdsk D: /F /R, где D – (меняющаяся) буква проверяемого диска, а F и R – параметры проверки. Первый из них обнаруживает и исправляет ошибки, а второй – находит и исправляет повреждённые сектора.

Вводим команду проверки и исправления ошибок жёсткого диска

3. Для запуска проверки жмём клавишу Enter.

Чтобы потом перезагрузить операционную систему в обычном режиме, напишите в командной строке, запущенной от имени администратора следующее:

bcdedit /deletevalue {default} safeboot

Некорректные драйверы или программы

Как видно на первом скриншоте в начале статьи, система не только информирует об ошибке 0xc000021a, но и подготавливается к её исправлению. После нескольких перезагрузок появляется окно «Автоматическое восстановление».

1. Если повезёт, проблема исчезнет после ещё одной перезагрузки. В более вероятном противном случае щёлкаем пункт «Дополнительные параметры».

Вызываем «Среду восстановления Windows»

2. В результате вызывается «Среда восстановления Windows» – системное средство для устранения неполадок загрузки Windows. На её начальном экране щёлкаем раздел «Поиск и устранение неисправностей».

Переходим к разделу к разделу «Поиск и устранение неисправностей»

3. В новом окне щёлкаем раздел «Дополнительные параметры». В одноимённом окне щёлкаем «Параметры загрузки».

Выбираем параметры загрузки

4. Одноимённое окно появится после ещё одной перезагрузки. Как видно, среди вариантов загрузки, альтернативных обычной, есть и «Отключить обязательную проверку подписи драйвера». Для выбора этого варианта жмём клавиши 7 или F7 на клавиатуре.

Выбираем загрузку без проверки подписи драйверов

Если такой режим загрузки проходит без ошибок, то для восстановления нормальной стандартной загрузки рекомендуется «откатить» недавно обновлённые драйверы и удалить последние установленные программы и обновления. Последнее можно сделать непосредственно в «Среде восстановления». Для этого нужно щёлкнуть раздел «Удалить обновления» в окне «Дополнительные параметры» (см. предыдущий скриншот).

Переустановка с сохранением личных файлов

Если все описанные действия не смогли исправить ошибку, то придётся переустанавливать систему. В Windows 10 для этого предусмотрена специальная процедура.

1. В окне параметров Windows щёлкаем раздел «Обновление и безопасность».

Переходим в раздел «Обновление и безопасность»

2. В одноимённом окне щёлкаем пункт «Восстановление». Для того чтобы «Вернуть компьютер в исходное состояние», щёлкаем «Начать».

Выбираем возврат компьютера в исходное состояние

3. В окне «Выбор действия» предлагается определиться с сохранением личных файлов. Щёлкаем «Сохранить мои файлы».

Сохраняем личные файлы при переустановке

4. В новом окне щёлкаем пункт «Сброс».

Запускаем возврат компьютера в исходное состояние

Сохранение ошибки и после переустановки однозначно указывает на неисправность одного из аппаратных компонентов компьютера. В таком случае нужно провести их тщательную проверку.

Автор материала: Аркадий Мовсесян

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.