Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения мессенджеров в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – 49 приложений (25 для iOS и 24 для Android), позволяющих пользователям мгновенно обмениваться сообщениями, в том числе и осуществлять звонки. Ведомство выявило, какое приложение-мессенджер удобнее, безопаснее и функциональнее. Испытания проводились по 68 критериям. Лучшими по совокупности всех критериев признаны на Android — WhatsApp, Viber и Threema, а на iOS — WhatsApp, Viber и Skype. Стоит отметить, что 14 из 49 приложений перешагнули итоговую отметку в 4 балла. Наиболее функциональными приложениям, как на iOS, так и на Android, оказались «ТамТам», ICQ и «Mail.ru Агент». Самыми удобными на Android стали Threema, «ВКонтакте» и Skype, а на iOS – Facebook Messenger, Threema и Skype. Небезопасных приложений выявлено не было, однако у ряда мессенджеров отсутствует сквозное шифрование, что не дает права называть их защищенными. Наиболее защищенные на iOS