Аэропорты многих стран давно предлагают своим гостям широкий спектр сопутствующих путешествиям услуг – от разнообразных клиентских сервисов в виде зон отдыха или площадок для проведения деловых переговоров до выставочных пространств.
Люди в аэропорту, как правило, немного взволнованны. В отдельных случаях беспокойство связано с боязнью авиаперелетов, но в основном это целая гамма переживаний – необходимость перемещения, кардинальная смена привычной обстановки, расставание с близкими, временные ограничения на оформление вылета.
Вся творческая составляющая в аэропорту – это как маленький спектакль, обращенный к человеку. Она делает этот дом одушевленным. Выставки в аэропорту, как и любая другая творческая деятельность, становятся признаком его идентификации. Люди, совершающие множество перелетов, могут отметить и зафиксировать в памяти лишь те воздушные гавани, в которых, помимо основного функционала, есть индивидуальность. Профессионально организованные экспозиции автоматически повышают статус аэропорта, благодаря им Компания выходит на качественно новый уровень не только в сфере оказания услуг, но и образа.
Искусство может работать на задачи бизнеса в разных формах, в том числе в виде развития корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. Более того, многие градообразующие предприятия, которым в своем роде является и аэропорт Домодедово, вносят изменения на уровне окружающей среды в виде различных фестивалей, повышая настроение сотрудников и их семей, делая их счастливее. Посему будем верить, что за счет развития этих процессов в будущем аэропорт будет становиться еще более коммуникативной сферой.