Еще два года назад я был рад сотрудничеству с Банком ВТБ. Сегодня банк изменил свой подход к клиентам. Может быть не ко всем, но к предпринимателям точно.
Итак, по порядку.
С 2005 года я зарегистрирован в качестве предпринимателя (ИП) и знать не знаю никаких трудовых отношений. Имею свой расчетный счет в банке, работаю по договорам и всем доволен.
В 2017 году Банк ВТБ одобрил мне кредит на машину и сразу к ней на кредитную карту. Для погашения автокредита мне выдали еще одну карту - дебетовую.
Все было хорошо и я был доволен банком. Точнее, доволен тем, что каждый из нас выполнял свои обещания и был предсказуем в этом.
И вот, прихожу я как-то в банк, не помню уже зачем, а мне предлагают переоформить мою Мультикарту (кредитную). Расписывают миллион преимуществ новой карты. 101 день до приказа без процентов. Ставка ниже. Кешбек лучше. Картинка красиве... Хотите, оформим вместо Вашей с тем же лимитом или больше!
Купился. Решил оформить! Впереди отпуск. И я как раз мог спокойно потратиться с этой новой карты и успеть погасить долг в беспроцентный период.
Но тут вдруг всплыл нюанс. Нельзя заменить имеющуюся карту на новую без погашения всей суммы долга по ней. А размер кредита у меня приличный и часть его была потрачена на билеты. В отпуск я собирался, наивный.
Ну, дело-то в чем. Деньги у меня есть. на отпуск подкопил. Погасить не проблема. На следующий день банкомат жадно съел пачку наличности и дал чек, что мол сыт по горло и на карте денег больше, чем сумма кредита.
Иду к оператору, карту новую оформлять.
А мне в ответ:
- Рано Вы! Операция не прошла, шрамы не зажили. Приходите дня через 3, а лучше через 5. Тогда все и оформим.
Как оказалось, через три дня только швы снять карту закрыть можно. Ладно. Закрыли. Подал заявление на закрытие. И тут на тебе!!! Банк пишет, что я могу в течение 7 дней возобновить действие этой карты!!!
Понимаю, что еще как минимум 7 дней карта действует и новую мне никто не даст!!!
Становится уже совсем интересно. Билеты-то в кармане, а деньги на отпуск на карте, которой нет!!!
Спасает то, что есть у меня в запасе эти дни до отъезда.
Глубокий выдох и я спокойно жду неделю.
Через три дня ехать. Закрываю оставшиеся дела. Много суеты среди которой и эта мелочь! Получить эту новую Мультикарту ВТБ.
Милая девушка в Банке меня встречает с улыбкой. Видит уже не первый раз. Берет документы, заполняет бумаги. Рассказывает о том, что тоже любит театр. И сообщает, что банк отказал. Пытается что-то сделать. Куда-то звонит, чтобы уточнить. Разговаривает с коллегами. даже руководитель отделения приходит посмотреть в ее компьютер и начинает куда-то звонить, выяснять причины.
По-настоящему, расстроенные сотрудники банка с печальными минами расходятся в недоумении. Занавес!!!
Для работников банка - ДА! Занавес. А для меня - три дня до отпуска)))
С картой я вопрос решил уже на следующий день в другом банке. Причем условия очень неплохие предложили и лимит выше, чем в ВТБ.
О том, как провел отпуск расскажу отдельно, а пока финал:
Зашел я после отпуска в ВТБ. Та же милая девушка меня поприветствовала и виноватым шепотом сообщила причины отказа банка.
- Вы - ИП!!! Банк не дает больше кредитов и кредитных карт предпринимателям, но об этом нам говорить нельзя. Я случайно узнала.
Проверил. И вправду, на сайте Банка ВТБ нет ограничения для предпринимателей. А вот из 4 заявок моих знакомых предпринимателей, поданных в банк по моей просьбе, отказы получили все и очень быстро. Их документы даже не рассматривали.
....
В тот вечер была прекрасная погода. Еще вполне летняя прохлада вполне гармонировала с достаточно светлым вечером. В моем любимом театре "На Литейном" было открытие нового сезона. Мы были искренне рады нашей первой встрече вне офиса Банка. Утром она ушла на работу.
Занавес.