Недавно моя родственница прилетела домой счастливая и довольная, одарив нас сразу двумя хорошими новостями: 1. Она нашла работу. 2. Она бесплатно пройдет курс лучших массажей.
Казалось бы, нужно порадоваться за женщину, но первым делом я спросила:
"Уважаемая, что вы подписывали? Где кредитный договор?".
Спустя час расспросов из сумки было извлечено вот это:
Опустим то, как человеку, у которого:
- 1. Нет работы.
- 2. Нет пенсии.
- 3. Нет кредитной истории.
- 4. Есть долги по УФССП.
Дали кредит.
Самое интересное в этом: родственница не знала, что это кредит! Как ей рассказали в этом заведении, это вовсе не кредит, это рассрочка! Вы просто будете у нас работать, а мы за вас гасить займ! Заодно вы пройдете у нас курс лечения. Вам всего-то нужно подписать тут и тут!
Следующие полчаса мы пытались объяснить родственнице, что никто ее - человека со зрением -9.0 и абсолютным незнанием компьютера на работу в колл-центр не ждет. И кредит за нее также никто платить не будет.
Почему не будет?
Если бы организация сама решила выплачивать кредит, то:
никто бы не дал на руки целую пачку платежек
договор был бы оформлен иначе
никакой фразы "кредит" в нем не было.
Итак, что сделали мы, чтобы избавиться от этого кредита:
1. Я позвонила в контактный центр Центробанка, где мне и рассказали, как следует действовать дальше.
2. Позвонила по номеру договора в МФО, выдавшее кредит. Задала вопрос:
"Такой-то номер договора. Скажите, деньги уже переведены?"
Если деньги еще не переведены, договор можно быстро отменить. Но в нашем случае деньги уже ушли.
3. Отправилась с родственницей в ту самую контору, где ей выдали этот кредит на якобы лечение и пачку листов.
Написали заявление о расторжении договора на оказание услуг, попросили вернуть деньги.
В обычной ситуации, если некая организация оплачивает за вас какие-то услуги в другой фирме, а вы пишете заявление на отказ от услуг, деньги должны быть переведены вам. А вы уже можете сами идти и гасить кредитный договор или оставить все так, как есть.
Но, в данном случае, есть подозрение (это исключительно мое личное мнение, мне так кажется, я не утверждаю), что между организацией и кредитором есть некий сговор. Чтобы не проводить деньги через сотню транзакций, в случае, если попадется умный клиент или клиент с умными родственниками, просто отсылать деньги назад.
Хотя по закону, деньги должны быть возвращены человеку, который подписал договор на оказание услуг! Так, по крайней мере, мне сказали в Центробанке.
4. Поехать в МФО и написать заявление о закрытии кредитного договора!
В нашем случае пришлось заплатить 180 рублей. Именно столько накапало за три дня с 18 тысяч, которые клиент даже в руках не держал.
5. Получите справку, в которой отмечено, что никаких претензий со стороны МФО к вам нет.
6. Вы прекрасны! Вы никому ничего не должны!
А вы бывали в таких ситуациях? Оставляйте комментарии, делитесь постом в социальных сетях, чтобы при случае, знать, что делать! Инструкция работает!